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Notiziario Marketpress di Venerdì 15 Dicembre 2006
 
   
  MARRIOTT PREVEDE UN RICAVO LORDO DI CIRCA 4 MILIARDI DI DOLLARI PER MARRIOTT.COM NEL 2006, +38% RISPETTO ALL’ANNO PRECEDENTE. MARRIOTT.COM ANNUNCIA INOLTRE STRUMENTI AVANZATI NEL SETTORE DELLE PRENOTAZIONI ALBERGHIERE

 
   
  Lo scorso 6 dicembre Marriott International, Inc (NYSE:MAR) ha annunciato importanti miglioramenti per le prenotazioni alberghiere sul sito Marriott. Com. Quest’anno la società si aspetta anche che Marriott. Com batta il suo record di ricavi producendo vendite alberghiere per circa 4 miliardi di dollari nelle 2. 800 strutture alberghiere Marriott. Con la crescita prevista del ricavo lordo che supera il 38% nel 2006, le dimensioni di Marriott. Com raddoppieranno in soli due anni. “Marriott. Com, il più grande sito web del settore alberghiero, ora si colloca anche fermamente come uno dei maggiori siti Internet di vendita al dettaglio per i consumatori –ha dichiarato Amy McPherson, executive vice president of Sales and Marketing di Marriott International–. Grazie all’innovazione continua, forniremo prodotti online ai nostri clienti, servizi e amenity che di volta in volta hanno alimentato la crescita di Marriott. Com. I miglioramenti che annunciamo oggi sosterranno tale crescita e la crescente popolarità tra i visitatori di Marriott. Com”. I siti web delle catene alberghiere tradizionalmente hanno svolto un grande lavoro nel servire i viaggiatori business, i quali sanno dove e quando devono andarci. Mentre, molti viaggiatori leisure hanno maggiore flessibilità nei programmi e generalmente iniziano a progettare le vacanze con un’ampia ricerca di opzioni di destinazioni e di sistemazioni, ma spesso questo è stato difficile da realizzare sui siti Internet degli hotel, almeno fino ad ora. Lancio di nuove parole chiave di ricerca, filtri cliccabili, informazioni aggiornate sulle destinazioni di tutto il mondo… i 500mila visitatori giornalieri del sito Marriott. Com hanno ora a disposizione una nuova modalità di ricerca più veloce e più semplice prima di effettuare prenotazioni alberghiere, usando parole chiave e filtri cliccabili. È la funzionalità di cerca-e-trova più esauriente nel settore alberghiero. I visitatori di Marriott. Com possono iniziare sia digitando la propria destinazione come al solito, oppure cliccando sulla nuova etichetta “Keyword Search” sull’home page e digitandovi all’interno una parola o una serie di parole, ad esempio: il nome dell’hotel (ad esempio “Doral”, “Eden Roc”), la regione (ad esempio “Caraibi”), le attrazioni (ad esempio “Empire State Building”, “Buckingham Palace”), le attività (ad esempio “golf”, “spa”), le amenity (ad esempio “colazione gratis”). I risultati della ricerca del cliente saranno ora il risultato anche dei nuovi filtri cliccabili di Marriott. Com, che aiuteranno i viaggiatori a restringere la propria ricerca molto più velocemente e a scegliere l’hotel preferito in base alle amenità, alle attività, le attrazioni nelle vicinanze, i marchi Marriott e molto altro. Dopo aver trovato la propria destinazione ed aver effettuato la prenotazione dell’hotel, gli internuauti possono programmare le attività durante la propria vacanza usando la nuova sezione ‘Destinations’, che offre continuamente guide turistiche aggiornate delle città e informazioni relative a migliaia di concerti, mostre, festival, spettacoli teatrali, shopping, eventi sportivi, attività per la famiglia, ristoranti e vita notturna in 600 destinazioni in tutto il mondo (che presto saranno estese a 1. 900). Per esempio, i viaggiatori possono fare dei progetti per il Taste of Chicago dal 2 al 6 luglio, per la Fleet Week a New York che inizia il 1 maggio, oppure organizzare un visita a Londra prima del 7 gennaio 2007, quando al Victoria and Albert Museum chiuderà la mostra ‘Leonardo da Vinci: Experiment, Experience and Design’. Semplicemente con un click, i visitatori possono segnare questi “appuntamenti” su una mappa print-and-go che potranno portare con loro durante il viaggio. Quando Marriott. Com ha testato le nuove modalità di ricerca, il 90% dei clienti intervistati ha dichiarato che era “meglio” rispetto agli altri siti di viaggio che usano solitamente. Inoltre, quasi il 60% degli intervistati ha affermato che grazie alle nuove modalità sarà più probabile effettuare una prenotazione su Marriott. Com. I visitatori dei siti web di altri alberghi non hanno altro che la modalità di ricerca tradizionale usando la località e la data. Per saperne di più in merito alle nuove caretteristiche per gli utenti, visitate il sito http://marriott. Com/tour. Le nuove caratteristiche di ricerca e la sezione ‘Destinations’ sono solo alcune dei miglioramenti del servizio per gli ospiti del sito Marriott. Com, all’insegna della filosofia Spirit To Serve Our Guests, che include anche: paragonare e prenotare il viaggio in aereo con più di 60 vettori, oppure prenotare un auto con i maggiori autonoleggi; la capacità per i viaggiatori di creare i propri pacchetti viaggio; una nuova sezione “Deals” per aiutare gli ospiti a trovare più facilmente offerte speciali; una politica di prezzi trasparenti che mostra ai clienti il prezzo totale di una camera – tasse e spese – prima di effettuare una prenotazione; tour virtuale con decine di migliaia di fotografie di hotel e resort. Come sempre, la Look No Further Best rate Guarantee di Marriott assicura ai viaggiatori che stanno ottenendo la migliore tariffa disponibile quando prenotano direttamente con Marriott, sia sul sito Marriott. Com, sia telefonando al numero verde per le prenotazioni oppure contattando direttamente l’hotel. Www. Marriott. Com . .  
   
 

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