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Notiziario Marketpress di
Martedì 14 Gennaio 2003 |
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CONFARTIGIANATO E ALLAXIA REALIZZANO IL PROGETTO POWER, IL PRIMO PORTALE WEB PER LA GESTIONE INTEGRATA DEI SERVIZI ALLE IMPRESE
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Roma, 14 gennaio 2003 - Confartigianato e Allaxia hanno realizzato il Progetto Power, il metaportale per la gestione delle relazioni con gli imprenditori associati a Confartigianato. Power consiste in un sistema informativo e di marketing decentrato, gestito dalle Associazioni Territoriali di Confartigianato in una logica di confederalità e di lavoro cooperativo. Power fornisce un´anagrafica unica delle imprese associate, vale a dire un criterio coerente e condiviso a livello confederale di conoscenza delle loro esigenze. Tra le principali applicazioni di gestione associativa: l´iscrizione, la gestione delle quote associative e la sottoscrizione di servizi. Il progetto Power propone, inoltre, soluzioni e servizi di marketing associativo che consentono di utilizzare la multicanalità (funzionario, sportello, mailing, e-mailing, telemarketing, Sms, ecc.) per i rapporti con gli associati. I servizi di Power sono integrati in un metaportale di servizi cooperativi in grado di supportare localmente le relazioni interne (gestione documentale, gestione della conoscenza, formazione interattiva a distanza, forum, chat, ecc.), che si configura come Enterprise Information & Services Portal per l´organizzazione estesa (dipendenti, partner, soci-clienti), in grado di incorporare e rendere facilmente accessibili e personalizzabili anche applicazioni e servizi preesistenti fra cui servizi di e-business ed e-commerce. Ogni Associazione Territoriale di Confartigianato mantiene con Power il pieno controllo dei propri dati e delle relazioni con le imprese associate, potendosi dotare di propri server (applicazioni e dati), usufruendo in modalità Asp (Application Service Providing) di funzioni personalizzate rese disponibili dal server centrale. "La piattaforma Power - sottolinea Elio Ciaccia, Coordinatore per l´Organizzazione di Confartigianato - è stata sperimentata su tre aree pilota (Roma, Prato e Novara) nel periodo Settembre-ottobre 2002. Dal 2003 la soluzione sarà proposta a tutte le Associazioni Territoriali di Confartigianato, come elemento di integrazione coerente con l´obiettivo strategico di supporto allo sviluppo e alla competitività delle imprese artigiane e delle piccole aziende". "La collaborazione con Confartigianato - afferma Giuseppe Dellisanti, Chief Innovation Strategy di Allaxia - ha suggellato con Power una partnership sviluppatasi su vari fronti, alla cui base c´è la comune consapevolezza che l´efficacia e l´efficienza di ogni organizzazione dipende dalla capacità di porre il cliente, interno ed esterno, al centro della propria strategia e dei propri processi operativi". |
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