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Notiziario Marketpress di
Martedì 14 Gennaio 2003 |
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INNOVEX ORDINA UN SISTEMA CRM INTERNET DA SALESFORCE.COM FIRMATO L´ACCORDO PER I PRIMI 400 UTENTI
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Milano, 14 gennaio 2003 - Innovex, una società del gruppo Quintiles, fornitore leader di soluzioni commerciali di servizi di vendita e marketing mirati alla promozione di prodotti farmaceutici, biotecnologici e apparecchi medicali, ha siglato un contratto con salesforce.Com per la fornitura di un sistema Crm (Customer Relationship Management) basato su Internet. L´accordo riguarda inizialmente 400 utenti in Gran Bretagna. Innovex, che ha sede in Gran Bretagna a Marlow (Buckinghamshire), ha effettuato la scelta dopo avere confrontato attentamente l´offerta di quattro fornitori di prodotti Crm, tra cui Siebel, Stayinfront e salesforce.Com. Richard Purchase, Direttore Sviluppo Servizi di Innovex, ha dichiarato: "Abbiamo scelto salesforce.Com perché la flessibilità e la funzionalità dell´applicazione ci consentono l´opportunità di offrire ai clienti una soluzione unica sul mercato. Inoltre, il modello salesforce.Com è il più attraente dal punto di vista commerciale." A causa della natura dinamica del settore farmaceutico non volevamo investire grosse cifre in licenze software che avrebbero potuto restare inutilizzate. Con salesforce.Com paghiamo un canone mensile in base agli utenti e possiamo attivarli e disattivarli la fornitura del servizio, senza penalità." Innovex collabora con le 20 maggiori compagnie farmaceutiche del mondo. Utilizzando l´applicazione salesforce.Com basata su Internet, Innovex ed i team di vendita dei clienti potranno condividere informazioni in modo rapido e sicuro, potranno essere implementate campagne di marketing e di vendita più efficiente e saranno ottenibili risultati più immediati. Fergus Gloster, vice-presidente di marketing di salesforce.Com, Emea, ha dichiarato: "Innovex, come i nostri oltre 5.400 clienti in tutto il mondo, ha riconosciuto i benefici del nostro modello in termini di Roi, grazie ai bassi costi iniziali, la rapidità di avviamento e la struttura di pagamenti mensili, pay-as-you-go." Salesforce.com fornisce le proprie soluzioni Crm come un servizio online ad abbonamento, utilizzando una infrastruttura basata su Web Services. Offrendo l´applicazione come un servizio Internet, salesforce.Com elimina per l´utente la necessità di acquistare, installare o manutenere sistemi hardware, software, reti o servizi di hosting. |
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