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Notiziario Marketpress di
Martedì 14 Gennaio 2003 |
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FRONTRANGE SOLUTIONS ANNUNCIA LA DISPONIBILITÀ DI GOLDMINE 6.0 BUSINESS CONTACT MANAGER
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Milano, 14 gennaio 2003 - Frontrange Solutions, leader mondiale nella realizzazione di soluzioni Customer Relationship Management e di programmi per i servizi e il supporto ai clienti, annuncia il rilascio di Goldmine 6.0 Business Contact Manager, un programma completo per la gestione dei contatti pensato per le imprese di piccole e medie dimensioni. La nuova versione si basa sulle principali caratteristiche di Goldmine e, inoltre, integra importanti novità che rendono disponibile un migliore rapporto tra tempo e valore per le organizzazione basate su gruppi di lavoro. "Goldmine è riconosciuto per la sua ricchezza di funzionalità e per l´ottimo rapporto che garantisce tra tempo e valore", ha affermato Jerry Lumpkin, Senior Vice Presidente Marketing di Frontrange Solutions Inc. "Il rilascio di quest´ultima versione prosegue il nostro tradizionale impegno che punta alla realizzazione di una migliore intuitività per gli utenti con una più elevata personalizzazione di soluzioni pratiche ed economiche, operative fin da subito. Si tratta di un ottimo strumento per coloro che desiderano superare il limite imposto dai tradizionali programmi per la gestione dei contatti". Goldmine, che è divenuto uno degli applicativi più apprezzati presenti sul mercato, integra strumenti di collaborazione che consentono di risparmiare tempo e un database centralizzato che assicura che tutte le informazioni critiche siano accessibili a chiunque ne abbia bisogno. Quest´approccio basato sui gruppi di lavoro garantisce la costituzione di un flusso operativo efficace e consente di ottenere un accesso ottimizzato ai dati per la gestione dei clienti, sia da parte dei gruppi di lavoro che dei singoli. Gli utenti possono anche implementare il software fin dal primo momento, il tutto ad un costo e in un tempo assai ridotti rispetto a quelli richiesti da altre soluzioni. Con i procedimenti Automated Processed integrati in Goldmine 6.0 Business Contact Manager gli utenti possono gestire le loro attività volte ad acquisire e mantenere i clienti in modo efficace e attivo. Questa funzionalità consente agli utilizzatori di standardizzare le procedure di business in modo logico grazie al fatto che il prodotto rende disponibile automaticamente ciò che serve nel momento più opportuno (risposte via posta elettronica tramite moduli, chiamate programmate, aggiornamenti). Inoltre il programma è in grado di rispondere a specifiche necessità di altrettanti determinati settori industriali tramite appositi modelli verticali che vanno dall´immobiliare ai servizi legali, dalla gestione dei mutui alle assicurazioni e ai servizi finanziari. "Dopo aver provato varie soluzioni per la gestione dei contatti e dei clienti ho scelto di adottare Goldmine per le sue caratteristiche specifiche, che sono ideali per coloro che si occupano delle vendite", ha detto John Ohnstad della General Transportation Services di Portland, Oregon. "Che ci piaccia o no i processi di vendita sono diventati piuttosto complessi e sempre più spesso ci sono molte persone che influenzano una transazione. Dobbiamo fare attenzione a tutti questi contatti e la migliorata funzione di Opportunity/project Manager della versione 6.0 rende semplice disporre della visibilità di tutte le opportunità di vendita che si manifestano nel processo". La ricca dotazione delle funzionalità aggiuntive di Goldmine 6.0 Business Contact Manager comprende: Quickstart Wizard - permette ai nuovi utenti di configurare rapidamente Goldmine per utilizzarlo immediatamente e ottenere da subito il miglior rapporto possibile tra tempo e valore. My Goldmine Desktop - gli utenti possono personalizzare il desktop in una home page attiva che visualizza i contenuti critici per il business prendendoli dal Web, dalla Intranet o dal database di Goldmine. Opportunity e Project Manager ridisegnati - consentono agli utenti di diversi settori industriali, così come a persone che ricoprono differenti ruoli all´interno di un´unica organizzazione, di lavorare in modo efficiente con varie tipologie di registrazione, espandendo le funzionalità del programma centrate sui contatti, sul business-to-business e sulla modellazione. Inoltre il Gm+view tab fornisce un designer per lo schermo tramite il quale integrare pagine Html legate alla gestione dei contatti con ogni record al fine di visualizzare i messaggi, il contenuto Web e i dati direttamente dall´interno di Goldmine. Strumenti di programmazione e calendario ridisegnati - la presenza di un´interfaccia intuitiva che permette di semplificare il flusso di lavoro e di risparmiare tempo in relazione alle attività di gestione consuete e ripetitive. Il nuovo calendario comprende una barra strumenti che offre la possibilità di effettuare richieste di riunioni a contatti multipli tra gli utenti di Goldmine in modo estremamente rapido. Wizard integrato per il back-up e il restore del database - consente agli amministratori di mettere rapidamente al riparo i dati di Goldmine. Il Wizard permette, inoltre, agli utenti di effettuare il back-up dei file esterni al programma come, per esempio, gli allegati dei messaggi di posta elettronica, i documenti collegati, i modelli dei report e i file Word. Integrazione Xml - offre agli utenti la possibilità di esportare e importare informazioni in formato Xml, lo standard per la trasformazione dei dati. Con questa nuova versione gli utenti possono importare ed esportare sia le informazioni di contatto principali e i contatti secondari associati, sia i calendari, gli storici, i dettagli, i collegamenti ecc. Goldmine 6.0 Business Contact Manager è già disponibile in lingua inglese a partire da € 271,00 (Iva Esclusa). Il prezzo varia poi in relazione al numero delle licenze che si intendono acquistare. |
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