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Notiziario Marketpress di
Martedì 21 Gennaio 2003 |
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PER TOCCARE CON MANO LA TECNOLOGIA...OMAT-VOICECOM
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Milano, 21 gennaio 2003 - "Conoscere per comunicare" non è solo lo slogan scelto da Iter, ideatore e organizzatore di Omat-voicecom, per la manifestazione che si svolgerà al Centro Congressi di Milano Fiori dal 18 al 20 marzo 2003, ma indica il valore aggiunto: un aiuto reale a manager e imprenditori per capire meglio le tecnologie e scegliere le più adeguate per incrementare la produttività e la competitività della propria azienda. Anche la suddivisione della rassegna in due aree verticali è studiata per facilitare la conoscenza: Omat, cioè il back office, è focalizzata sulla gestione della conoscenza aziendale e sulla gestione elettronica dei documenti, Voicecom, cioè il front office, è dedicata alla comunicazione resa disponibile ovunque e nelle forme più adatte al destinatario. Come per l´edizione romana tenutasi lo scorso novembre, Omat-voicecom propone una vasta gamma di Convegni che spazieranno dall´archiviazione e gestione elettronica dei dati al Call Center, dal Crm (Customer Relationship Managament) al Protocollo Informatico, dalla Firma Digitale all´Automazione delle vendite, dalla Business Intelligence al Mobile, dall´e-learning al Wi-fi. Il calendario degli appuntamenti sarà arricchito anche dagli Incontri organizzati direttamente dalle aziende espositrici. Il Protocollo Informatico sarà uno dei protagonisti a Omat: dal 2004, infatti, gli oltre 20mila enti della Pubblica Amministrazione saranno tenuti a realizzare la gestione del Protocollo Informatico con sistemi informativi automatizzati. La Mostra-convegno proporrà un panorama a 360 gradi evidenziando i vantaggi dell´abbinamento con il Call Center e il Crm, ovvero sottolineando come l´integrazione tra le soluzioni di front office e quelle di back office consentono di fornire un servizio efficiente risparmiando sui costi di gestione. |
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