|
|
|
 |
 |
|
| |
Notiziario Marketpress di
Venerdì 21 Febbraio 2003 |
|
| |
|
|
| |
AZIENDE DI TUTTO IL MONDO SCELGONO BUSINESS OBJECTS PER L´ENTERPRISE PERFORMANCE MANAGEMENT (EPM)
|
|
| |
|
|
| |
Milano, 21 febbraio, 2003 - Nelle attuali condizioni di mercato, le aziende sono sempre più coscienti dell´importanza di raggiungere gli obiettivi di business prefissati. Questo è uno dei motivi fondamentali per cui imprese di tutti i settori merceologici stanno adottando soluzioni Epm (Enterprise Performance Management) basate sulla tecnologia di Business Objects (Nasdaq: Bobj; Euronext Paris: Euroclear code 12074), il principale produttore di soluzioni per la business intelligence (Bi). Società come Lands´ End, Mastercard e Truserv utilizzano le soluzioni Epm di Businessobjects per stabilire gli obiettivi, monitorare le metriche, analizzare il business, decidere le azioni da intraprendere, e quindi agire tempestivamente. Queste soluzioni coinvolgono non solo i dipartimenti finance, ma anche le vendite, il marketing, il supporto ai clienti, le risorse umane, la produzione, gli acquisti e la gestione del magazzino, al fine di riflettere e unificare gli obiettivi globali dell´azienda. Incorporando i dati e tracciando i principali indicatori delle prestazioni di tutti i dipartimenti dell´organizzazione, le aziende possono ottenere la visibilità necessaria per garantire che l´intera organizzazione raggiunga prestazioni ottimali. Epm: alcuni casi reali Di seguito alcuni esempi di aziende che utilizzano Business Objects per implementare i propri progetti Epm: Ingram Micro Inc. Ha lanciato una piattaforma denominata Web Insight Platform (Wip) che permette alle vendite, al marketing e al management di disporre quotidianamente di una visione integrata dell´attività dei propri clienti e del sito web. Wip combina i dati relativi a clickstream, vendite, feedback dei clienti e infrastruttura in un´unica soluzione internet di semplice consultazione. Grazie a queste informazioni, Ingram Micro può mettere a punto e ottimizzare facilmente e velocemente il proprio sito web e le operazioni di servizio, rafforzando e rendendo più efficaci le relazioni con i propri clienti. Lands´ End, società retail americana specializzata nelle vendite tramite catalogo e internet, utilizza Businessobjects? Application Foundation per realizzare un dashboard personalizzato per monitorare lo stato del magazzino e dei prodotti, compreso l´andamento stagionale, e per inviare allarmi preventivi quando gli articoli vengono venduti più rapidamente di quanto previsto, consentendo così ai responsabili di prendere provvedimenti molto più velocemente di quanto finora possibile. Inoltre, Lands´ End impiega Businessobjects Analytics per monitorare le informazioni relative alle vendite tramite catalogo e internet, tracciare i livelli dei prodotti e analizzare elevate quantità di dati relativi al comportamento della clientela. Mastercard International ha acquistato Businessobjects Application Foundation per realizzare un dashboard direzionale per la propria rete di banche affiliate, società di credito e istituti di risparmio e finanziamento che emettono carte di credito Mastercard. Questi dashboard direzionali sono una estensione della extranet di business intelligence già esistente implementata da Mastercard a favore dei principali clienti, e consentiranno alle banche affiliate di tracciare i propri indicatori di performance quali ad esempio prestazioni della rete, risultati di campagne marketing e tassi di frode. The Doctors Company (Tdc), il primo assicuratore nazionale per i casi di negligenza medica con oltre 20.000 assicurati negli Stati Uniti, utilizzerà le applicazioni analitiche di Business Objects per effettuare l´analisi dei rischi, monitorare i cambiamenti su base geografica o rispetto ai concorrenti ed esaminare le metriche operative relative alle performance. The Doctors Company realizzerà una applicazione personalizzata per individuare i trend tra gli assicurati e consentire di agire immediatamente sulla base di queste informazioni per prendere decisioni coerenti e consapevoli in merito alla copertura assicurativa per negligenza colposa dei medici assicurati. Truserv, azienda Fortune 1.000 e casa madre di retailer quali True Value Hardware, Grand Rental Station, Taylor Rental, Home & Garden Showplace, utilizza le analytic applications di Business Objects per un dashboard direzionale utilizzato dai top manager di tutta l´azienda. I manager si affidano a questo strumento per tracciare e analizzare le metriche di business in modo da migliorare le relazioni con i clienti, tagliare i costi e aumentare le vendite. Truserv ora è in grado di effettuare facilmente analisi complesse, grazie a dashboard direzionali che mostrano analisi temporali. Questo consente ai manager di individuare precisamente andamenti e cambiamenti nel tempo, e avvalersi di "allarmi" per monitorare, interpretare e agire in base ai dati di business in continua evoluzione. Grazie a Business Objects, oggi Truserv può monitorare il successo di campagne pubblicitarie e marketing in tutti i 7000 punti vendita. "L´allineamento tra strategia e attività è fondamentale per il successo delle imprese", commenta Dave Kellogg, senior group vice president worldwide marketing di Business Objects. "Da anni aiutiamo i nostri clienti ad analizzare le metriche che hanno un impatto diretto sui risultati d´esercizio e sulla vitalità dell´azienda. Con l´ampliamento della nostra offerta, ora siamo in grado di offrire alle aziende funzionalità di business intelligence realmente end-to-end: dall´integrazione dei dati alle analytic applications. Questo permette alle imprese di implementare progetti Epm attraverso l´intera organizzazione, in modo che ogni singolo dipendente e dipartimento possa contribuire a raggiungere, e addirittura superare, gli obiettivi aziendali". |
|
| |
|
|
| |
<<BACK |
|
|
|
|
|
|
|
