|
|
|
 |
 |
|
| |
Notiziario Marketpress di
Giovedì 06 Marzo 2003 |
|
| |
|
|
| |
DIEBOLD RAFFORZA LA PROPRIA POSIZIONE DI OUTSOURCER CON UN NUOVO E IMPORTANTE CONTRATTO CON BANCA RAIFFEISEN
|
|
| |
|
|
| |
Windsor, 6 marzo 2003 - Diebold Incorporated, leader globale nel settore delle soluzioni self-service per il mercato finanziario, ha sottoscritto con la Banca Raiffeisen in Lussemburgo un contratto di outsourcing della durata di cinque anni che prevede la manutenzione e la gestione dell´intera rete di terminali self-service. Affidando la manutenzione e il controllo della propria rete a Diebold, la Banca Raiffeisen potrà meglio concentrarsi sul proprio core business. In base al contratto, la filiale Diebold del Lussemburgo avrà la responsabilità totale del Monetic Server Luxembourg (server Mosel ) al quale è collegata la rete di terminali self-service di Banca Raiffeisen. Il server Mosel, sviluppato nei primi anni ´90 da Diebold (precedentemente era il Gruppo Bull), è il più importante server di Atm del Lussemburgo in grado di gestire le operazioni dei 360 terminali self-service del Paese e indirizzare le informazioni ai server delle banche e ai centri di autorizzazione. Il nuovo contratto comprende: attività di project management; installazione e manutenzione del server; progettazione e manutenzione degli applicativi; gestione degli Atm e della rete (compreso il controllo da remoto e la distribuzione dei contenuti); supporto software e monitoraggio per garantire la sicurezza. Diebold sta inoltre sviluppando una gamma di soluzioni personalizzate ad alto valore aggiunto fra le quali vi è un´interfaccia web che consente al personale di agenzia di gestire i terminali self-service dalla loro postazione di lavoro. Altri servizi comprendono la fornitura di un supporto di emergenza per le agenzie situate in zone ad elevato traffico e la gestione e il trasporto di contante con società specializzate. "Questo contratto ci permette di focalizzare la nostra attenzione sulle attività bancarie" ha dichiarato Alain Marchioni, responsabile degli Atm della Banca Raiffeisen. "Quando sarà possibile affidare in outsourcing le nostre attività non strategiche, lo faremo e ciò ci consentirà di ridurre i costi. La competenza di Diebold, riconosciuta a livello globale, relativa alla manutenzione e al controllo, unita alla qualità dei servizi che ci offre già da tempo, hanno fatto sì che la nostra scelta cadesse ancora una volta su di lei." Diebold, che è il fornitore della rete di terminali self-service di tutte le principali banche del Lussemburgo, gestiva già la manutenzione e il supporto software per gli Atm della Banca Raiffeisen. Gilbert Gazon, responsabile della filiale Diebold del Lussemburgo ha affermato: "Il nuovo contratto sottolinea l´impegno di Diebold nell´offrire soluzioni di outsourcing efficaci e profittevoli." |
|
| |
|
|
| |
<<BACK |
|
|
|
|
|
|
|
