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Notiziario Marketpress di
Giovedì 06 Marzo 2003 |
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GARANZIA ON-SITE, IL NUOVO SERVIZIO DI SI COMPUTER A MISURA DI PARTNER E CLIENTI
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Lugo (Ra), 6 marzo 2003 - Anno nuovo, nuove opportunità per i Partner. All´insegna di questo presupposto nasce la nuova iniziativa di Si Computer dedicata al canale: il servizio di garanzia on site. Il nuovo programma, studiato e realizzato dalla dinamica azienda romagnola in collaborazione con H.m.s. Sipac S.p.a., offre la possibilità opzionale di estendere la garanzia on site dei Pc a marchio Si Computer secondo le esigenze dell´utente finale che, secondo le proprie necessità, potrà sceglierne la durata (da 12 a 36 mesi) e i tempi di intervento (da 4 ore a 5 giorni). In pratica, il nuovo servizio Si Computer nasce per rispondere in modo efficace alle differenti esigenze di assistenza dell´utente finale che, volendo usufruire di una garanzia e di un supporto tecnico personalizzato presso il proprio domicilio, potrà farlo sottoscrivendo il nuovo servizio presso il rivenditore Si Computer. "E´ un servizio che nasce grazie agli stimoli che riceviamo dai nostri Partner. Il programma di garanzia on site è un nuovo strumento che Si Computer intende fornire ai propri Dealer e, attraverso questi, agli utenti finali con lo scopo di realizzare una customer satisfaction su misura per il Cliente finale. Il servizio, infatti, fornisce l´opportunità di un´assistenza tempestiva che può determinarsi persino entro 4 ore dalla segnalazione del problema", ha commentato Stefano Zaganelli, Presidente di Si Computer S.p.a. |
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