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Notiziario Marketpress di
Lunedì 10 Marzo 2003 |
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TELEAP VINCE "EMEA SE REGIONAL AWARD OF EXCELLENCE 2002"
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Milano, 10 marzo 2003 - Teleap, solution integrator con un´offerta completa di consulenza e soluzioni di xRm ed Enterprise Interaction Management, ha vinto l´ "Emea Se Regional Award of Excellence 2002" ed è stata premiata durante il Genesys Partner Conference tenutosi in Monaco. Teleap è stato uno dei primi partner in Emea a collaborare con Genesys. Dal 1995 Teleap ha implementato i maggiori progetti di Contact Center, vendendo già inizialmente ai maggiori operatori di telecomunicazione a livello nazionale e fornendo servizi aggiuntivi, successivamente sviluppando altri progetti significativi per importanti clienti in Italia. Sin dall´inizio, Teleap ha collaborato strettamente con Genesys. Con oltre 60 consulenti certificati Genesys, Teleap ha contribuito in maniera significativa all´alto livello di customer satisfaction dei clienti comuni offrendo servizi di massima qualità. "E´ stato facile per noi identificare per questo premio Teleap considerando la duratura e proficua relazione e i successi ottenuti nel corso degli anni" affermano Paul Uijtewaal - Senior Vp, Europe Middle East & Africa e Tina Seutcher - Director of Channels Emea di Genesys. "Siamo sicuramente orgogliosi di questa partnership che si è rivelata strategica per entrambi sin dall´inizio" afferma Paolo Crini, Direttore Marketing e Sviluppo Business di Teleap. Utilizzando le tecnologie Genesys, Teleap ha realizzato con successo Contact Center mission-critical, distribuiti e virtuali alcuni dei quali, per dimensioni e complessità, hanno pochi uguali a livello europeo e costituiscono una realizzazione unica nello scenario privato nazionale. Teleap ha fornito al mercato italiano e latino americano oltre 25.000 postazioni agente. Teleap è Genesys Strategic Partner e Genesys Europe "Centre of Excellence". |
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