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Notiziario Marketpress di
Mercoledì 26 Marzo 2003 |
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AZIENDE FARMACEUTICHE E AZIENDE DI PRODOTTI E SERVIZI PER LA SANITÀ SONO OGGI AD UNA SVOLTA. HBI, IL CRM AL SERVIZIO DELL´ETICA
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Milano, 26 marzo 2003 - Lo scenario di mercato, la vision, la mission e i servizi di Hbi presentati in un convegno a Milano giovedì 27 marzo 2003, ore 9, Hotel Michelangelo La nuova società milanese propone una originale applicazione del Crm che integra aspetti di business e aspetti etici e legali delle organizzazioni. Nuove normative e condizioni competitive sempre più rigorose impongono il governo integrato della produttività e dell´eticità del sistema commerciale. E ciò comporta una rivoluzione delle organizzazioni e degli stessi approcci commerciali. Hbi S.r.l. Nasce per aiutare le imprese a sviluppare una nuova competenza organizzativa per essere in grado di affrontare con successo le sfide di mercato. Il fine è l´ottimizzazione del Roi commerciale e la messa a norma dell´attività di informazione. Hbi si propone con una innovativa metodologia di consulenza denominata Lpmo (legal people model organization) che presuppone lo sviluppo integrato delle competenze organizzative e personali, intervenendo su tutte le condizioni che sottendono il rapporto con il mercato: professionalità commerciali, processi e metodologie gestionali, condizioni legali dei rapporti. Sviluppare tale competenza organizzativa permette alle aziende di: Dotarsi di un modello di business che rappresenti un differenziale commerciale rispetto ai competitor diretti; Gestire in modo dinamico in funzione dell´evoluzione del mercato, le variabili che incidono sulla realizzazione delle perfomance commerciali; Controllare l´eticità dell´azione dei propri uomini diretti e indiretti sul territorio; Per mantenere tale promessa Hbi: 1. Si avvale di un team di consulenti a elevata seniority, che hanno già maturato esperienze significative nelle aziende più dinamiche del settore; 2. È esperta di: a. Crm practice improvement (sviluppo delle capacità organizzative in chiave di gestione della relazione); b. Sales effectiveness (sviluppo della produttività dell´attuale sistema commerciale); c. Balanced scorecard commerciale (implementazione di sistemi di governo dinamico dell´attività commerciale) d. One to one marketing (sviluppo della capacità di gestione della relazione) e. People effectiveness (sviluppo delle competenze professionali) f. Business risk management (gestione della messa a norma e verifica e monitoraggio costante dell´eticità comportamentale) g. Supporto all´implementazione di nuove infrastrutture tecnologiche a sostegno del modello di business h.Supporto al change management |
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