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Notiziario Marketpress di
Mercoledì 26 Marzo 2003 |
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NUMEROSI NUOVI CLIENTI PER LA SOLUZIONE PEOPLESOFT CRM
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Milano, 26 marzo 2003 - Continua il momento particolarmente positivo di Peoplesoft Inc. (Nasdaq: Psft) nel settore Crm (Customer Relationship Management), con oltre un centinaio di contratti nel solo quarto trimestre del 2002. Oltre il 40% degli accordi conclusi nel trimestre ha riguardato nuovi clienti, tra cui American Medical Security Inc., Gtsi Corp, O2 Gmbh & Co. E Psa Peugeot Citroën Group. Tra i clienti esistenti e quelli di nuova acquisizione che nel quarto trimestre hanno acquistato Peoplesoft Crm figurano: Actuate Corporation; Banco Av Villas; Banco de Bogotà; Banco de Occidente; Banco Popular; Business Link for London; Cablecom Gmbh; Cable and Wireless West Indies Limited; Codetel; Environmental Systems Products Holdings Inc.; Envision Emi Inc.; Formax Inc.; Green Mountain Coffee Roasters; Homestore Inc.; Icg Communications; K12 Inc.; Landmark Graphics; Michigan Education Special Services; Polycom Inc.; Tradelink Electronic Commerce Ltd.; Telenor Networks; Telenor Satellite Services Inc.; Vanenburg Business It Solutions Limited; l´Educational Testing Services della Contea di Ventura (California); e World Access. Oltre il 40% dei contratti è stato ottenuto al di fuori degli Stati Uniti, a conferma del buon momento attraversato da Peoplesoft nel mercato Emea, in America Latina e in Asia. Nel quarto trimestre Peoplesoft ha registrato una forte domanda per la sua intera suite di soluzioni Crm per la vendita, il marketing e l´assistenza. Peoplesoft Marketing, una soluzione che offre funzionalità esclusive che consentono alle aziende di gestire in maniera intelligente le interazioni con la clientela, è stata protagonista dei contratti Peoplesoft Crm più consistenti nelle aree Emea e Asia-pacifico. La forte domanda di mercato per Peoplesoft Sales ha premiato il valore delle sue sofisticate tecnologie di vendita collaborative e le sue funzionalità complete per l´automazione della forza vendita. La soluzione Peoplesoft Service, comprendente applicazioni per contact center, help desk e organizzazioni di assistenza diretta, ha alimentato le vendite principalmente negli Stati Uniti. Anche importanti clienti internazionali, come Thai Farmers Bank Public Company Limited, hanno adottato la soluzione Peoplesoft per i servizi. Nell´articolo intitolato "Peoplesoft Crm 8.8 Hits The Mark" pubblicato nel dicembre del 2002 Eric Schmitt, Senior Analyst di Forrester, prevede che nel 2003 le aziende tenderanno a scegliere Peoplesoft aumentandone la quota di mercato nel settore Crm, suggerendo specificamente i prodotti Peoplesoft per l´assistenza e i contact center quale conveniente alternativa a Siebel. |
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