Notiziario Marketpress di
Mercoledì 02 Aprile 2003
IBM ATTIVA PER I PROPRI PROIETTORI UN NUOVO SERVIZIO TRIENNALE DI SOSTITUZIONE RAPIDA IL NUOVO SERVIZIO DISPONIBILE DA OGGI ANCHE PER I CLIENTI ITALIANI
Segrate, 2 aprile 2003 - Ibm lancia "Ibm Projector Three-year Rapid Replacement Service", un nuovo servizio per i prodotti Ibm Data/video Projector che ha l´obiettivo di ottimizzare l´utilizzo dei proiettori da parte dei clienti, riducendo i tempi di sostituzione in caso di guasto. Con "Ibm Projector Three-year Rapid Replacement Service" i clienti che, durante il periodo di assistenza in garanzia, richiedono interventi di riparazione sui propri modelli Ibm Data/video Projector, riceveranno un´unità sostitutiva entro 2-3 giorni lavorativi (4-5 giorni al di fuori dell´Unione Europea). Il cliente potrà contattare il rappresentante Ibm o il Business Partner di fiducia. Costoro provvederanno a determinare la natura del problema e ad avviare la procedura di invio dell´unità sostitutiva. Il servizio è disponibile per i modelli Ibm Microportable, iLm300 Microportable, iLv200 Value-based e iLc200 Conference Room Projector, compreso nel prezzo del prodotto.
