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Notiziario Marketpress di
Giovedì 10 Aprile 2003 |
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ELEMENT 5, IMPORTANTE SERVICE PROVIDER PER L´E-COMMERCE, ARRIVA IN ITALIA IN SEGUITO ALL´ACCORDO SOTTOSCRITTO CON QUESTAR
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Colonia, 10 aprile 2003 - element 5, società specializzata nello sviluppo e nell´implementazione della tecnologia per la vendita di programmi software on-line, annuncia di aver siglato un accordo con Questar una delle realtà più note per la commercializzazione e il republishing di software in Italia, che vanta partnership molto importanti con aziende del calibro di Crystal Decisions, Kaspersky Labs e Jasc Software. Grazie a questa nuova collaborazione, element 5 sarà presente in modo diretto anche sul territorio italiano. Visto il considerevole potenziale di sviluppo del mercato degli applicativi nel nostro Paese, element 5 ha deciso di creare per i suoi clienti italiani una struttura localizzata per l´assistenza e il supporto. In seguito a quanto emerso da uno studio condotto dall´Osservatorio Europeo dell´Information Technology (Eito), il mercato italiano del software ha raggiunto un tasso di sviluppo pari al 4.7% nel 2002/2003, registrando la crescita più significativa all´interno dell´Unione Europea. Grazie al sistema messo a punto da element 5, le aziende produttrici di software possono attivare un procedimento di vendita on-line dei loro programmi. La soluzione proposta supporta i processi di ordine e pagamento, di spedizione, di licenze ed infine fornisce un servizio di assistenza al cliente. La vendita elettronica potrebbe rivelarsi particolarmente utile, soprattutto per le software house italiane, in termini di aumento delle esportazioni; grazie ai servizi studiati da element 5, quali la procedura d´ordine in modalità multilingue, il servizio di assistenza ai clienti e la possibilità di effettuare i pagamenti tramite le più comuni modalità in 18 differenti valute, si potrebbe assistere ad un incremento delle vendite all´estero. Il service provider è, inoltre, dotato di una procedura d´ordine e di un servizio di assistenza al cliente in lingua italiana. "In base all´esperienza maturata dai nostri uffici presenti in altre sei nazioni, abbiamo potuto constatare che gli utenti che effettuano acquisti attraverso Internet, nonostante la natura globale del mezzo, preferiscono avere contatti con una struttura attiva e presente nel proprio paese" spiega Gerrit Schumann, Ceo di element 5. "Questo è il motivo che ci ha spinto ad aprire un ufficio in Italia, così da poter offrire ai nostri clienti una consulenza diretta di ottimo livello e una serie di servizi localizzati, in aggiunta alla disponibilità a livello globale di soluzioni in outsorcing. Grazie all´accordo siglato con Questar abbiamo ora acquisito un partner affidabile, competente e ben radicato sul territorio." "Siamo molto soddisfatti di questa nuova partnership con element 5," aggiunge David Orban, Ceo di Questar. "Siamo sicuri che la modalità di vendita on-line mediante element 5 sia la soluzione perfetta per i produttori italiani di software intenzionati a sviluppare nuove opportunità di business a livello internazionale." |
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