INTESA RAGGIUNTA TRA FIAT AUTO E ALTROCONSUMO SULLA CAMPAGNA DI RICHIAMO LANCIA DEDRA
Torino, 18 aprile 2003 - Fiat Auto e Altroconsumo -associazione indipendente di consumatori- hanno sottoscritto un accordo in relazione alla campagna di richiamo su un lotto di Lancia Dedra benzina avviata nel luglio 2002 a seguito di ordinanza resa dal Tribunale di Torino. Tale campagna è volta allŽeliminazione di eventuali anomale infiltrazioni di gas di scarico tramite relativo risanamento tecnico. LŽaccordo pone al centro dellŽattenzione la sicurezza e la tranquillità dei consumatori in generale e dei clienti della casa automobilistica in particolare. LŽaccordo prevede: a) lŽinvio di una seconda lettera di richiamo ai proprietari delle Lancia Dedra benzina rientranti nel lotto identificato dai numeri di telaio da 68285 a 135605 che non si sono ancora presentati; b) lŽestensione della campagna di richiamo alle restanti Lancia Dedra benzina da inizio serie al numero di telaio 208050; c) la comunicazione di Fiat auto ai proprietari di vetture Lancia Dedra diesel fino al numero di telaio 208050 della propria disponibilità ad intervenire su tali autovetture ancorché non incluse nella campagna di richiamo in ragione delle diverse caratteristiche costruttive; d) un intervento di risanamento tecnico sulle auto interessate e lŽinformazione dei clienti circa lŽavvenuta esecuzione a regola dŽarte degli interventi; e) una comunicazione al cliente di eventuali ulteriori fonti di possibili infiltrazioni legate alla vetustà del veicolo o ad altre ragioni rilevate nel corso dellŽesecuzione degli interventi e dellŽesito del controllo preventivo del Co allŽinterno dellŽabitacolo, qualora tale controllo fosse richiesto dal cliente. Fiat Auto intende eseguire gli interventi previsti dallŽaccordo anche sulle vetture Lancia Dedra non catalizzate (rientranti nei lotti citati) distribuite allŽestero. Fiat Auto, in conseguenza delle preoccupazioni suscitate dalla campagna di richiamo, intende con questo accordo ribadire lŽimportanza strategica rappresentata dalla centralità dellŽattenzione al proprio Cliente. Altroconsumo ritiene che lŽaccordo raggiunto con Fiat Auto tuteli efficacemente i diritti dei consumatori alla salute e alla sicurezza dei prodotti per la cui difesa aveva agito in giudizio. Fiat Auto e Altroconsumo, dopo una lunga fase di contrapposizione sulla questione, esprimono reciproca soddisfazione per lo sforzo congiuntamente realizzato per trovare, nel rispetto dei propri ruoli, una soluzione positiva per gli interessi dei consumatori.
