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Notiziario Marketpress di
Lunedì 28 Aprile 2003 |
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TELEFONO BLU: L´ORGANISMO DI TUTELA DEI TURISTI
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Telefono Blu, l´organismo di tutela dei turisti , fondato nel 1989, dal 1994 è un´associazione senza scopo di lucro, che dalla costa romagnola, ove è nato, si è rapidamente diffuso nei primi tre anni in tutte le aree turistiche del nostro paese a tutela della vacanza, della qualità del luogo e del turismo. Per primo in Italia ha costruito una rete di collegi legali presenti in tutte le provincie del Paese in grado di dare una risposta di qualità alla soluzione dei casi ed ha cercato di portare gli italiani sul web, con portali interattivi, specializzando la modalità dei contatti per facilitare il cittadino nell´accesso e nell´esercizio dei propri diritti. Telefono Blu è un organismo apartitico, che si basa sul lavoro di staff di centinaia di persone: avvocati, docenti, architetti, commercialisti, webmaster, piccoli imprenditori, professionisti in genere, cittadini in ogni parte d´Italia. Dal 1999 Telefono Blu, che ha assunto anche la denominazione di Sos consumatori (oltre alle tradizionali sos turista ed sos utente) ha incrementato la sua presenza: televisioni, radio, quotidiani e periodici si interessano alle sue azioni ed iniziative. Sul sito dell´associazione è possibile reperire notizie ed informazioni esclusive, dati e statistiche dalla parte del turista consumatore. Telefono Blu ha gestito centinaia di migliaia di casi che hanno coinvolto le famiglie ed i singoli applicando il principio della autodeterminazione e dell´auto aiuto con gli strumenti dell´orientamento della conciliazione e della azione giudiziale nella soluzione dei casi. La rete di accesso al sistema è la più semplice e la meno costosa. Il telefono con i centralini unici e zonali, gli accessi internet al network blu, fatto di diversi portali, ed alle e-mail delle aree geografiche (tutte le regioni italiane e aree internazionali) e tematiche. La consulenza di Telefonoblu avviene sia in termini generalisti ed attraverso gli esperti on line. Una rete capillare presente in ogni grande città ed in ogni provincia consente l´accesso agli uffici dell´associazione ed a collegi legali per la soluzione diretta del problema. |
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