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Notiziario Marketpress di
Martedì 06 Maggio 2003 |
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EXTERNA 2003: APPUNTAMENTO CON L´OUTSOURCING DI QUALITÀ AL CROWNE PLAZA MILAN LINATE, IL 28 E 29 MAGGIO 2003, LA PRIMA MOSTRA-CONVEGNO GRATUITA DEDICATA ALL´OUTSOURCING
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Milano, 6 maggio 2003. L´outsourcing è un concetto che offre innumerevoli spunti di riflessione e racchiude in sé sempre nuovi potenziali di crescita e trasformazione, si pensi che soltanto il Facility Management - secondo stime Cresme - può contare su un giro d´affari annuale di oltre 130 miliardi di euro. Ma qual é il reale impatto dell´Outsourcing nelle Aziende modernamente organizzate? In risposta a questo interrogativo nasce Externa 2003, 1ª Mostra-convegno gratuita dedicata a tutti i servizi di Outsourcing, dall´It al Facility Management, dalla Gestione Immobiliare a quella Finanziaria, dalle Risorse Umane alle Flotte Aziendali. Il progetto di Externa 2003 deriva dall´esperienza di Istituto di Ricerca Internazionale, da sempre attento alle esigenze e tendenze del mercato; la manifestazione offrirà un panorama completo e dettagliato delle soluzioni di Outsourcing al top management italiano, dai Responsabili Servizi Generali/facility Manager ai Direttori Acquisti e Amministrativi, dagli It Manager ai Responsabili Risorse Umane. Externa 2003 si svolgerà a Milano, presso il Crowne Plaza Milan Linate (San Donato M.se) nei giorni 28 e 29 Maggio 2003 e si articolerà in una Sessione Convegno con specifici interventi e prestigiosi casi aziendali, affiancata da un´Area Espositiva ideata come un percorso strutturato in diverse aree tematiche. La prima giornata dei lavori si aprirà con uno scenario sul Facility Management, con particolare attenzione alla Gestione Documentale e con le autorevoli case-history di Piaggio, Sun Microsystems Italia, Alstom Power e Albacom. A seguire saranno illustrati i benefici dell´Outsourcing nella Gestione del Patrimonio Immobiliare con l´esperienza diretta di Lucent Technology, e successivamente saranno affrontati i temi legati alla gestione esterna dei processi Amministrativi e delle Risorse Umane. Aspetto di fondamentale importanza nel rapporto con i fornitori è la definizione di precisi Sla - Service Level Agreement -, che stabiliscano la tipologia e le caratteristiche dei servizi di Outsourcing. Proprio per questo motivo, la seconda giornata di convegno prevede approfondimenti mirati al ruolo del Sla e alle responsabilità legali delle parti coinvolte nei contratti di Outsourcing. Altre due aree "storiche" dell´Outsourcing , It e Crm, completano l´agenda della manifestazione le esperienze di Alcatel, Banca Intesa e Asl 12 di Biella. |
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