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Notiziario Marketpress di
Lunedì 19 Maggio 2003 |
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CARTA DELLA MOBILITA´ 2003: UN PREZIOSO VADEMECUM PER CONOSCERE TUTTI I SERVIZI E LE OPPORTUNITÀ OFFERTE ATM
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Atm, Azienda Trasporti Milanesi, ha pubblicato la nuova edizione della Carta della Mobilità, che, redatta sulla base di un disposto normativo, rappresenta un prezioso strumento di navigazione all´interno della realtà e dei servizi Atm. La Carta della Mobilità 2003 fornisce informazioni sul sistema del trasporto pubblico offerto, sulle condizioni di viaggio, sulle azioni di salvaguardia dell´ambiente poste in essere, sulle modalità con cui i destinatari del servizio possono relazionarsi con l´Azienda, e viene introdotta un´analisi della qualità percepita dagli stessi clienti della Società su diversi argomenti significativi (quali la frequenza e la regolarità del servizio, il comfort, la pulizia, la sicurezza, la relazione con i clienti, ecc.). La Carta della Mobilità è disponibile gratuitamente presso tutti gli uffici abbonamenti Atm (Atm Point, Duomo M1-m3, dal lunedì al sabato, 7.45 - 20.15; Centrale M2-m3, Cadorna M1-m2, Loreto M1-m2, Romolo M2, dal lunedì al sabato, 7.45 - 19.15) ovvero sul sito internet dell´Atm. Inoltre, è possibile farne richiesta tramite lettera inviata ad Atm S.p.a., Servizio Comunicazione - Rip.ne Relazioni con i Clienti, Foro Buonaparte, 61, 20121, Milano ovvero tramite e-mail ( segnalazioni-proposte@atm-mi.It ) oppure tramite fax (02.48.03.30.35). |
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