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Notiziario Marketpress di
Giovedì 22 Maggio 2003 |
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I RISULTATI DEL WEB SURVEY ´´CRESCERE IN RETE´´
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Torino, 22 maggio 2003 - Dal sondaggio recentemente lanciato da Sanpaoloimprese.com, a cui hanno partecipato quasi 2000 aziende, è emerso uno "spaccato" fenomenologico davvero interessante sulla maturità della Pmi italiana nell´utilizzo della Rete. Il sondaggio "Crescere in Rete" è stato promosso qualche mese fa e per ben 7 settimane su Sanpaoloimprese.com. Più di 2000 le risposte (di cui 1400 complete) che gli imprenditori hanno offerto per descrivere le proprie esperienze on line, le aspettative e le delusioni su Internet. Al questionario si poteva accedere- come clienti- da Links Sanpaolo, la soluzione internet banking per le imprese, o - come semplici utenti - dal portale Sanpaoloimprese.com. Scopo dell´inizativa online era da un lato verificare le attese/esigenze dei clienti riguardo internet ed e-business, coinvolgendo la clientela nel miglioramento dell´offerta e dall´altro approfondire la conoscenza e il dialogo con clienti e abituali navigatori del portale Sanpaoloimprese.com. Il questionario Dopo un primo gruppo di domande sul rapporto con internet, negli usi quotidiani e professionali, si affrontavano attese e percezioni della presenza online della propria attività, per poi passare ad identificare le caratteristiche desiderate riguardo ai sistemi di pagamento su internet. Un ulteriore gruppo di domande approfondiva alcuni aspetti più specifici, collegati al ruolo/mansione aziendale dichiarato inizialemnte dall´utente: dall´Application Service Provisioning, all´Internet Banking, dall´e- commerce all´e-procurement. Per scoprire i risultati del sondaggio, basta visitare il portale www.Sanpaoloimprese.com Info:redazione.imprese@sanpaoloimi.com |
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