|
|
|
 |
 |
|
| |
Notiziario Marketpress di
Giovedì 22 Maggio 2003 |
|
| |
|
|
| |
PRENOTA IL PARCHEGGIO CON UN SMS! SPARKS IL PRIMO SISTEMA PER PRENOTARE IL PARCHEGGIO E RIDURRE I PROBLEMI DI TRAFFICO E INQUINAMENTO
|
|
| |
|
|
| |
Milano, 22 maggio 2003 - Il progetto Sparks (Sms Parking System), prodotto di punta di Sparkxervice, è un sistema di gestione dei parcheggi attraverso l´uso di messaggi Sms. Lo scopo primario del sistema è migliorare la gestione dei parcheggi e del traffico attraverso la prenotazione di posti auto. All´automobilista che prenota verrà assegnato un posto del quale conoscerà, ancor prima di arrivare alla destinazione finale, dislocazione e numero. Il software Sparks è realizzato attraverso l´integrazione di un sistema di gestione delle mappe urbane e del layout dei parcheggi, un archivio corrente e storico delle prenotazioni, un sistema di regole facilmente implementabile e modificabile con le caratteristiche dei posti auto da assegnare, un sistema di telecomunicazione per l´acquisizione dei messaggi e la loro gestione che potrà essere implementato da un cali center di supporto all´utenza. Ogni singolo posto auto del parcheggio gestito con Sparks è censito in un database in cui sono raccolte le sue caratteristiche statiche (ubicazione, se riservato a categorie speciali, ecc) e le sue caratteristiche dinamiche (le informazioni relative alle prenotazioni in atto ed i tempi di occupazione), queste ultime costantemente e automaticamente aggiornate dal sistema attraverso le prenotazioni. Basterà inviare un messaggio con l´indicazione della zona e il periodo di tempo della sosta richiesta. Per velocizzare la richiesta è anche possibile preparare messaggi totalmente o parzialmente pre-registrati La prenotazione viene ricevuta da un computer che ricerca automaticamente il parcheggio utilizzando un database dei posti macchina che è mantenuto costantemente aggiornato. Il computer invia automaticamente una risposta per confermare la prenotazione o proporre una o più soluzioni alternative con i dati identificativi del parcheggio. In alternativa agli sms l´utente ha a disposizione altri canali di comunicazione per effettuare la prenotazione del parcheggio: web o numero verde con indicazioni automatiche, e in caso di difficoltà può rivolgersi a un help desk e un operatore fornirà le informazioni necessarie. Nel caso in cui l´utente trovasse il posto occupato "abusivamente" potrà immediatamente avvisare "Sparks" che fornirà un posto alternativo e allerterà un sistema di vigilanza interno al parcheggio per rimuovere la macchina del trasgressore. Sparks è un prodotto composto da un sistema e da una serie di servizi ausiliari finalizzati alla gestione dei parcheggi urbani in tempo reale attraverso l´uso degli Sms, Web, Ivr (sviluppato in collaborazione con il partner tecnologico Iriscom), Voice Recognition e Operatore. Lo scopo è migliorare la gestione dei parcheggi attraverso la prenotazione di posti auto tramite tutti i canali di comunicazione ad oggi disponibili, da parte degli automobilisti. Un servizio indotto dall´uso del prodotto Sparks è la possibilità di controllo delle aree urbane e lo snellimento del traffico urbano. Il prodotto vede il suo utilizzo ottimale anche in aree non urbane, ma a forte necessità di parcheggio* come ad esempio parcheggi di ospedali, aeroporti, stazioni ferroviarie, porti, stadi, centri commerciali, impianti di risalita, aree adiacenti a manifestazioni sportive o artistiche, strade adiacenti a spiagge, ecc. Il prodotto Sparks è realizzato attraverso l´interazione di un sistema di gestione delle mappe urbane e del layout dei parcheggi, un archivio corrente e storico delle prenotazioni, un sistema di regole facilmente implementabile e modificabile con le caratteristiche dei posti auto da assegnare, un sistema di telecomunicazione per l´acquisizione dei messaggi e la loro gestione, un cali center di supporto all´utenza. Una evoluzione del prodotto prevede anche la gestione di un data warehouse per permettere di ottimizzare i comportamenti del sistema in funzione dell´utenza e fornire tutte quelle informazioni statistiche necessarie per il controllo e la gestione del sistema (prodotto e servizi) nel suo complesso. Al fine di permettere la gestione razionale ed ottimizzata dei parcheggi, Sparks utilizza i messaggi Sms o altri mezzi di prenotazione per assegnare agli utenti automobilisti un parcheggio riservato; in questo caso l´utente sa a priori prima ancora di arrivare alla sua destinazione finale quale è il posto a lui assegnato e per quanto tempo. Il prodotto Sparks prevede anche un´opzione per la gestione di fasce di prezzo legate all´ora o al giorno della settimana o alla stagione, l´attivazione di opzioni quali la richiesta di ricevere direttive dal Cali Centre per raggiungere la destinazione o l´integrazione con servizi supplementari come il pagamento con carta di credito, l´alimentazione di un sistema di sicurezza, ecc. Alla scadenza dell´orario assegnato all´utente, il posto sarà automaticamente reso disponibile dal sistema; comunque, può essere offerta al medesimo utente un opzione supplementare che permette di prorogare il suo posteggio avvisando il sistema entro un lasso di tempo definito. Nell´eventualità il posto assegnato sia occupato abusivamente da altro utente, su segnalazione dell´automobilista che ha prenotato, il sistema provvede ad indirizzare l´utente verso un posto auto alternativo e nel contempo avverte il servizio di sorveglianza che provvederà o alla rimozione dell´auto parcheggiata abusivamente oppure ad applicare le sanzioni previste. |
|
| |
|
|
| |
<<BACK |
|
|
|
|
|
|
|
