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Notiziario Marketpress di
Martedì 10 Giugno 2003 |
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AVAYA ENTERPRISE CONNECT: LA SICUREZZA E LE FUNZIONALITÀ DELLA SEDE PER LE COMUNICAZIONI DEI TELELAVORATORI E DEGLI UFFICI REMOTI
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Milano, 10 giugno 2003 - Avaya (Nyse:av), leader globale nelle reti e nei servizi di comunicazione per le aziende, annuncia il lancio nel mercato Emea (Europa, Medio Oriente e Africa) delle soluzioni Avaya Enterprise Connect. Considerato che anche nell´area Emea il numero delle aziende operanti su più sedi è sempre crescente, Avaya Enterprise Connect offre a queste realtà l´opportunità di estendere in totale sicurezza le funzionalità di comunicazione tipiche delle sedi centrali ai dipendenti operanti in uffici distaccati, agli utenti home office e al personale che viaggia frequentemente per lavoro. Una recente indagine condotta da Avaya ha rivelato l´esistenza di oltre 60.000 realtà di questo tipo in soli cinque Paesi europei: Italia (10.500), Regno Unito (6.500), Francia (7.500), Germania (11.500) e Russia (21.000). Inoltre, i problemi legati al traffico spingono i governi a varare leggi in grado di affrontare il problema: un recente esempio è l´entrata in vigore lo scorso 6 aprile in Gran Bretagna della nuova legge Flexible Working Regulations 2002, che impone ai datori di lavoro britannici di offrire ai dipendenti con figli a carico, di età inferiore ai 6 anni, opzioni di lavoro flessibili. "Oggi i dipendenti di un´azienda che operano al di fuori della sede principale, e si tratta della maggioranza, avvertono una crescente differenza tra le funzioni messe a disposizione negli uffici remoti o distaccati e quelle delle sedi centrali, disparità che si traduce in pesanti ostacoli per la produttività e la qualità del servizio oltre che in crescenti costi operativi", sottolinea Patrick Lelorieux, Presidente Emea di Avaya. "Avaya Enterprise Connect rappresenta la risposta a questa sfida, con la quale le aziende sono chiamate sempre più spesso a confrontarsi. Le soluzioni Avaya Enterprise Connect eliminano questo divario facendo leva sugli standard aperti, sulla telefonia Ip e su una gamma completa di servizi per l´intero ciclo di vita del prodotto, consentendo alle aziende e ai loro dipendenti di ottimizzare i sistemi e le applicazioni di comunicazione utilizzandoli in modo sicuro da qualsiasi luogo". Avaya Enterprise Connect estende le funzionalità complete e avanzate delle applicazioni Avaya Multivantage Communications - telefonia Ip (Internet Protocol), contact center, messaggistica e comunicazioni unificate - dalla sede centrale a qualsiasi ufficio distaccato o abitazione facente parte dell´azienda distribuita, operando attraverso una rete convergente voce-dati, sicura ed a elevate prestazioni. La sicurezza è strettamente integrata nelle Avaya Enterprise Connect Solutions e ottimizzata attraverso la combinazione di capacità di cifratura avanzate con le funzionalità delle soluzioni Avaya Virtual Private Network. Il set di soluzioni favorisce anche la continuità operativa attraverso il supporto della "sopravvivenza in locale", un concetto in base al quale le singole sedi collegate sono in grado di continuare a operare senza difficoltà anche nel caso in cui la rete Wan (Wide Area Network) o la sede centrale subiscano interruzioni del servizio. La soluzione può essere personalizzata ed è supportata in ogni fase del suo ciclo di vita da Avaya Global Services, che funge da punto di riferimento per ogni aspetto relativo alle reti convergenti: valutazione, pianificazione, progettazione, implementazione, gestione e manutenzione. I vantaggi di Avaya Enterprise Connect Le reti convergenti e la telefonia Ip consentono alle aziende di collegare sistematicamente l´intera organizzazione beneficiando di efficienze e risparmi altrimenti impossibili all´interno di ambienti non convergenti. Avaya Enterprise Connect assicura l´uniformità delle comunicazioni in ogni area del business offrendo alle aziende la possibilità di accrescere il fatturato attraverso l´ottimizzazione dei servizi, della produttività e della capacità di risposta e la riduzione dei costi operativi, della gestione It e delle esigenze di servizio da parte delle singole sedi. Inoltre, l´accesso ampliato alle informazioni e le superiori capacità di comunicazione in tutte le attività consentono alle aziende di offrire ai clienti un´esperienza più uniforme e omogenea e di migliorare il processo decisionale strategico real-time e a lungo termine. Massima protezione degli investimenti nelle reti e nei sistemi multi-vendor esistenti Grazie al supporto degli standard aperti e ai servizi offerti da Avaya Global Services, le reti e i sistemi multi-vendor già esistenti possono essere incorporati nella piattaforma su cui si basa Avaya Enterprise Connect. Ecco alcuni esempi: una soluzione Avaya Enterprise Connect può interoperare con un sistema Pbx di un altro produttore situato presso la sede centrale per estendere la telefonia Ip e distribuire le applicazioni Multivantage all´intera azienda; alcuni uffici possono fare uso dei telefoni digitali Avaya mentre altri installano apparecchi Ip; le applicazioni call center esistenti possono essere integrate in una nuova rete di telefonia Ip; e le apparecchiature di data networking di vari produttori possono continuare a essere impiegate senza problemi. Avaya offre una soluzione branch office adatta a aziende di ogni dimensione e con qualsiasi tipo di esigenza. A fianco di Enterprise Connect la società propone anche Avaya Ip Office, una soluzione "all-in-one" per voce, dati e telefonia Ip estremamente conveniente, particolarmente adatta alle realtà di piccole e medie dimensioni o agli uffici distaccati appartenenti ad aziende di grandi dimensioni. |
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