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Notiziario Marketpress di
Martedì 10 Giugno 2003 |
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MAGOXP: COLTO L´OBIETTIVO DI UNA PIENA CUSTOMER SATISFACTION
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Genova, 10 giugno 2003 - Da un´indagine di Customer Satisfaction condotta da Microarea presso i propri clienti finali è emerso un grado di soddisfazione molto elevato rispetto all´utilizzo di Magoxp, il software gestionale rivolto a quelle aziende che necessitano di un sistema Erp leggero, completo, performante e modulare. In particolare, il campione, costituito da 915 aziende, ha risposto per il 97 % di ritenersi convinto dalla scelta effettuata. Molto elevato anche il giudizio di merito che, per l´87%, si posiziona tra il "buono" e il "molto buono". Inoltre, a conferma della strategia commerciale intrapresa da Microarea, che privilegia un approccio sul mercato attraverso un solido e qualificato canale di Rivenditori Autorizzati, l´indagine effettuata rileva che il 91% delle aziende interpellate si considera soddisfatta del rapporto instaurato con il Partner Microarea. Indubbiamente, tra le ragioni che hanno spinto le aziende a pronunciarsi in senso estremamente positivo, vi sono le caratteristiche peculiari di Magoxp, tra le quali l´elevata flessibilità che si esprime nella possibilità di personalizzare il prodotto secondo le esigenze dell´utente. Decisamente importanti, poi, la completezza e solidità che caratterizzano le soluzioni Microarea. Il prodotto, infatti, è stato reso privo di anomalie ("unbreakable") e si presenta come un gestionale in grado di controllare tutte le aree funzionali tipiche di una Pmi: dalla contabilità generale ai bilanci e riclassificazioni; dal magazzino allo scambio dati con altri applicativi gestionali, dalla produzione al conto lavoro e pianificazione. L´attenzione costante all´evoluzione delle proprie soluzioni costituisce un ulteriore plus in grado di ottenere il gradimento dei clienti finali. L´introduzione di X-tech - l´innovativa tecnologia basata sul linguaggio Xml integrata in Magoxp che consente di creare e inviare automaticamente documenti gestionali via Web a tutte le filiali remote e di interfacciarsi con front-end B2b ed e-commerce - è stata ritenuto un elemento centrale che consente un concreto un utilizzo di Internet in ottica business. |
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