|
|
|
 |
 |
|
| |
Notiziario Marketpress di
Giovedì 12 Giugno 2003 |
|
| |
|
|
| |
AGLI ASSISTENTI DI VOLO SWISS IL PREMIO PER "IL MIGLIORE STAFF DI CABINA"
|
|
| |
|
|
| |
Milano, 12 giugno 2003: Skytrax, uno dei più accreditati istituti di sondaggio d´opinione nel settore aereo, ha assegnato a Swiss il premio per "Il Migliore Staff di Cabina" nella categoria europea. Oltre 1 milione 800mila passeggeri hanno contribuito con il loro voto. L´"oscar" del settore aereo viene assegnato agli assistenti di volo non solo per la loro efficienza, ma anche sulla base di ulteriori "fattori secondari" che, nel loro insieme, costituiscono la ragione per la quale i voli in considerazione hanno rappresentato un´esperienza speciale per i passeggeri. I seguenti criteri, sottoposti ai viaggiatori, sono stati analizzati e valutati su un periodo di sei mesi. Efficienza; Aspetto; Attenzione; Cordialità; Disponibilità; Franchezza e Atteggiamento. Swiss è lieta di notare che, pur nell´attuale difficile situazione, il servizio offerto dal suo personale di cabina riceve riconoscimenti a livello mondiale. Questa è una chiara indicazione del fatto che il programma di Swiss "Destination Excellence" è sulla strada giusta. Gli assistenti di volo della compagnia aerea Malaysian Airlines, partner in code-share di Swiss, hanno vinto ancora una volta il premio per "Il Miglior Staff di Cabina del Mondo". Questo significa che i clienti della compagnia elvetica potranno godere di un servizio eccezionale anche sui voli per Kuala Lumpur. Premio in Brasile Il 2 giugno, i lettori dell´edizione brasiliana del Bt Business Travel Magazine, hanno votato Swiss come loro compagnia aerea preferita in Europa. Con un terzo dei voti totali, Swiss International Air Lines ha mostrato chiaramente di essere la favorita dai viaggiatori d´affari brasiliani. Air France, al secondo posto, ha ottenuto il 14,8% dei voti. Swiss International Air Lines, compagnia di bandiera svizzera, serve 99 destinazioni (58 europee e 41 intercontinentali) in 56 diversi paesi, grazie ad una flotta composta di 112 aeromobili con un´età media di 5,4 anni. Ai passeggeri italiani, Swiss offre 25 collegamenti giornalieri con oltre 2000 posti al giorno per la Svizzera (Zurigo, Ginevra, Basilea), dagli aeroporti di Milano, Roma, Firenze, Bologna e Venezia, con ottime coincidenze per tutte le destinazioni del network. Swiss vanta uno staff di 10 mila dipendenti in oltre 50 paesi ed ha raggiunto accordi strategici con American Airlines, Finnair, Iberia, Jal e Qantas e di code-share con Air China, Air Lingus, British Airways, Csa, El Al, Malaysian, Oman Air, Portugalia, Sri Lankan, Sn Brussels, Thai Airways, Tunisair e Ucraine International Airlines. Nel 2002 hanno volato con Swiss 11,6 milioni di passeggeri in tutto il mondo. Swiss Travelclub, il nuovo programma per viaggiatori frequenti lanciato nel gennaio 2003, è strutturato in 4 livelli di appartenenza a seconda delle miglia accumulate: Travelclub, Travelclub Silver, Travelclub Gold e l´esclusivo Swiss Circle. Con il programma Swiss Travelclub si accumulano miglia anche volando con American Airlines, Cathay Pacific, Finnair, Iberia, Malaysian, Qantas, Sn Brussels Airlines, Ukraine International, pernottando in oltre 4000 hotel e oltre 15 catene alberghiere, utilizzando i partner autonoleggi Avis, Europcar, Hertz, Sixt e le carte di credito American Express, Diners Club. Swiss Profit, il programma innovativo che Swiss ha ideato per il mercato delle piccole e medie imprese, garantisce consistenti risparmi per i viaggi d´affari e consente di accumulare punti a livello aziendale volando sul network Swiss. I punti possono essere spesi per l´acquisto di biglietti aerei, per ottenere passaggi di classe (upgrading) oppure pernottamenti alberghieri. Il programma Swiss-profit è disponibile in lingua italiana al sito www.Swiss-profit.com e consente di recuperare il 5% del valore del biglietto volato. Swiss Sun è la compagnia Charter di Swiss con base a Basilea: dispone di 4 aeromobili di medio raggio e collega le maggiori mete turistiche in Europa e Nord Africa. |
|
| |
|
|
| |
<<BACK |
|
|
|
|
|
|
|
