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Notiziario Marketpress di
Venerdì 13 Giugno 2003 |
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IL GRUPPO CATTOLICA PRESENTA "TUA ASSICURAZIONI": UN NUOVO MODELLO DISTRIBUTIVOUNA FINESTRA SULL´INNOVAZIONE ASSICURATIVA I VANTAGGI DELLA TECNOLOGIA BASATA SUL WEB PER UN SERVIZIO PERSONALIZZATO
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Milano, 13 giugno 2003 - Innovare il tradizionale modello distributivo delle agenzie di assicurazione, sviluppando un nuovo rapporto con la clientela fatto di prodotti multigaranzia e servizi di assistenza personalizzati, cogliere tutti i vantaggi delle nuove tecnologie, presentare per la prima volta un´immagine uniforme e coordinata dei punti vendita: sono le sfide di "Tua Assicurazioni", la nuova compagnia del Gruppo Cattolica presentata ieri a Milano e che costituisce un qualificante elemento a supporto della crescita del Gruppo nei rami danni. Alla base del progetto c´è la considerazione che il modello distributivo basato sulle agenzie è oggi più che mai vincente, perché risponde a una costante esigenza della clientela, che richiede relazioni dirette con la propria compagnia assicurativa. Su questo rapporto stabile si innestano oggi le opportunità offerte dalla tecnologia basata sul web, che consentono da un lato di semplificare i processi e di ridurre le incombenze amministrative, e dall´altro di focalizzare l´attenzione della compagnia sulle attività di natura commerciale, nell´ottica di una maggiore soddisfazione della clientela. Tra i punti di forza di "Tua Assicurazioni", che prevede di attivare 200 agenzie al termine del primo triennio di operatività, un´attenta individuazione delle aree a elevata potenzialità di sviluppo, l´accurata selezione di nuovi agenti dotati di competenze tecnico-commerciali, la gestione centralizzata delle procedure di back office, una gamma di prodotti "ingegnerizzati", gestiti con regole assuntive informatizzate ma al tempo stesso facilmente personalizzabili, costi distributivi più bassi che si potranno riflettere anche sul costo finale delle polizze soprattutto grazie alla ricerca di elevati standard di efficienza ed efficacia. Particolare importanza è stata attribuita all´immagine delle agenzie di "Tua Assicurazioni": i punti vendita saranno tutti facilmente accessibili dalla clientela, realizzati secondo un layout caratterizzato da uno stile molto riconoscibile. L´innovazione prosegue nel rapporto con l´agente di assicurazione in quanto in un patto accessorio al mandato di agenzia verranno stabilite regole di partnership tra impresa e agente di assicurazione. In questo contesto la compagnia fornirà agli agenti i supporti necessari al lancio e allo sviluppo dell´agenzia partecipando alla crescita professionale dell´agente. Alla presentazione della compagnia hanno partecipato Ezio Paolo Reggia, direttore generale di Cattolica Assicurazioni, che ne è il vicepresidente, e che ha illustrato il ruolo di "Tua Assicurazioni" nel pensiero strategico del Gruppo Cattolica; il presidente della nuova compagnia, prof. Aurelio Donato Candian, che ha affrontato i profili di innovazione distributiva nel settore assicurativo, e l´amministratore delegato di "Tua", Andrea Sabìa, che ha presentato il progetto di sviluppo e le attività di start up. |
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