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Notiziario Marketpress di
Martedì 24 Giugno 2003 |
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MERLONI TERMOSANITARI: MERLONI TERMOSANITARI "METTE IN GARA" I SITI PRODUTTIVI CON IL GRAN PREMIO DELLA QUALITÀ L´ATTIVITÀ DELLO STABILIMENTO VIENE VALUTATA IN BASE AGLI OBIETTIVI E AI RISULTATI RAGGIUNTI IN TERMINI DI QUALITÀ E DI EFFICIENZA DEL LAVORO SVOLTO
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Fabriano, 24 giugno 2003 - Merloni Termosanitari, il Gruppo di Fabriano che fa capo a Francesco Merloni, istituisce il Gran Premio della Qualità, un riconoscimento rivolto a tutti i propri siti produttivi (complessivamente 19 unità situate in Italia, Belgio, Francia, Olanda, Spagna, Russia, Cina, India, e Malesia), che premia chi si è maggiormente distinto nel raggiungimento della "Qualità Totale", che in questa accezione non si riferisce solo ai risultati conseguiti, ma anche ai fattori che hanno determinato l´attuazione delle finalità prefissate. In questo modo, l´attività dello stabilimento viene valutata non solo sulla base degli obiettivi e dei risultati raggiunti nel corso dell´anno ma anche sull´incremento delle capacità e delle conoscenze richieste nei vari processi aziendali sia in termini di efficienza e qualità del lavoro svolto. Per esaltare e sottolineare lo spirito di squadra, indispensabile per conseguire risultati eccellenti, Mts Group premierà l´unità produttiva vincente con un viaggio, destinato a tutti i propri dipendenti, per assistere a una gara del Gran Premio di Formula 1 del 2004. Il motivo ispiratore del Gran Premio della Qualità è stato quello di riuscire a tradurre le politiche e le strategie aziendali in elementi "misurabili" e condivisibili da tutti. Per questo motivo, per determinare il "valore" di uno stabilimento sono stati codificati parametri di valutazione che vanno da elementi oggettivi, come i risultati espressi da indicatori di prestazione, a elementi di giudizio, come la presenza, all´interno dell´attività di un sito produttivo, di un "orientamento alla qualità", rilevata, sulla base di un rigoroso modello di analisi. "Nonostante sia da più di un decennio che Mts Group ha imboccato la strada della "Qualità" con la Certificazione dei Processi (prima con le Iso 9000 e successivamente con la Vision 2000) e con il Total Quality Management - ha affermato Valerio Fedeli, Amministratore Delegato di Mts Group - negli ultimi anni, soprattutto in seguito alle recenti acquisizioni che hanno portato a un ampliamento del numero dei siti produttivi, abbiamo avvertito la necessità di confrontarci in modo ancor più sistematico su metodi e procedure per favorire l´integrazione delle società acquisite. E l´istituzione del Gran Premio della Qualità - continua Fedeli - rientra perfettamente in questo percorso. Si tratta di un´operazione con la quale intendiamo incrementare le prestazioni, oltre che la cultura della Qualità, con uno sguardo rivolto verso l´eccellenza. Senza dimenticare l´importante valore di benchmarking, attraverso il quale intendiamo creare una "base comune" per tutti gli stabilimenti del Gruppo, cercando di "prendere il meglio" da ciascuno". "Il risultato di efficienza e, quindi, il valore di ciascun stabilimento è dato dalla somma di "fattori" (tensione al miglioramento, gestione delle risorse, gestione dei processi, incremento delle capacita) e di "risultati" (livello di qualità e soddisfazione del cliente, raggiungimento di obiettivi di miglioramento, cura dei beni, dell´immagine, sicurezza e tutela dell´ambiente) ai quali è stato preventivamente assegnato un "punteggio" a seconda dell´importanza o priorità di ogni aspetto - spiega Remo Rossi, Responsabile Qualità di Mts Group -. Il tutto viene, poi, moltiplicato per un coefficiente determinato dal raggiungimento degli obiettivi di efficienza per quanto riguarda il lavoro, i materiali e gli impianti." Per quanto riguarda le modalità di attuazione, in ogni sito, periodicamente, viene eseguita un´attività di rilevamento, monitoraggio ed elaborazione dei dati da parte dei Direttori Tecnici, Assicuratori Qualità, Direttori Commerciali, Controller di Area. I risultati vengono, poi, riportati a un gruppo di valutazione composto dalla Direzione Generale, di Prodotto, del Personale, dell´Amministrazione, che assegnerà un valore finale a ogni unità produttiva. L´andamento delle performance potrà essere tenuto costantemente sotto controllo da ciascun lavoratore attraverso appositi tabelloni affissi negli stabilimenti che riproducono graficamente gli esiti dei diversi aspetti valutati, offrendo un "posizionamento puntuale" della fabbrica, dalla cui lettura potranno emergere i punti di forza e di debolezza, la coerenza alla definizione delle politiche di Gruppo e di Area, le indicazioni su dove concentrare maggiormente gli sforzi per allinearsi agli obiettivi prefissati. Va sottolineato, a questo proposito, che là dove vengano alla luce aree di criticità, sono previste attività formative ad hoc. Lo stabilimento che avrà raggiunto il maggior punteggio sarà proclamato vincitore nel corso di una cerimonia di premiazione nel mese di dicembre 2003. |
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