Notiziario Marketpress di
Venerdì 05 Settembre 2003
CONCILIAZIONE.COM CONCILIAZIONE ON-LINE PER CONTROVERSIE SU VIAGGI E TURISMO
Viaggi e vacanze: nuove tutele e richieste di conciliazione anche online per i turisti insodisfatti. La Camera Arbitrale di Milano lancia la conciliazione anche online per controversie legate al mondo dei viaggi e del turismo. Basta collegarsi al sito www.Conciliazione.com compilare e inviare la domanda di conciliazione. I responsabili della Camera di Commercio provvedono a contattare l´altra parte per verificare la disponibilità a partecipare alla pacificazione, che, assicurano gli ideatori del progetto, si chiude nel 90% dei casi in modo positivo. "Depositare la domanda, tengono a precisare alla Camera Arbitrale di Milano, è assolutamente gratuito se nella controversia è coinvolto un consumatore". Con www.Risolvionline.it è invece possibile risolvere direttamente ´in rete´ la lite, attraverso un dialogo - attraverso chat ed e-mail - con la controparte, una sorta di incontro virtuale volto a raggiungere un accordo tra i due litiganti.
