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Notiziario Marketpress di
Lunedì 08 Settembre 2003 |
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SCALA PER AMPLIARE IL PROPRIO ERP OFFRE SERVIZI DI CRM INSIEME A MICROSOFT BUSINESS SOLUTIONS
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Milano, 8 settembre 2003 - Scala Business Solutions Nv, azienda leader nel mercato dei sistemi Erp internazionali e Business Critical, ha siglato una lettera d’intenti con Microsoft per estendere la soluzione di Crm di Microsoft Business Solutions e integrarla con il proprio sistema Erp collaborativo iScala. L’accordo finale sarà siglato a Settembre. Microsoft e Scala collaboreranno per sviluppare iScala Crm, basato sui prodotti Crm di Microsoft, e che sarà commercializzato da Scala Business Solutions come parte integrante del prodotto iScala Erp. Con iScala Crm, Scala potenzierà la comprovata capacità del proprio Erp che possiede funzionalità quali gestione multi-valuta, sistema di ponderazione delle tasse internazionali (Vat) e funzionalità di business intelligence che rispondono alle necessità dei clienti di Scala, operativi a livello globale in oltre 140 paesi. Con iScala Crm, che sta per essere offerto come parte della soluzione iScala Erp, che può anche essere integrata con altri sistemi Erp, sarà possibile estendere le capacità di facile integrazione e l’architettura web services della piattaforma iScala. Iscala Crm consentirà a Scala di indirizzare la crescente domanda dei clienti per nuove funzionalità di business. Scala è consapevole che la nuova offerta sarà apprezzata da molti dei clienti storici. L´offerta, infatti, sarà inizialmente proposta al mercato europeo ed a quelli Russo e Cinese, dove Scala è tradizionalmente forte ed è leader nel proprio settore di riferimento.Entro il 2005 Scala prevede che la soluzione iScala Crm porti un aumento dei profitti annui del 20%. Scala, inoltre, prevede di estendere la propria offerta in altri mercati, coinvolgendo quelle aziende che desiderano una soluzione “Enterprise” integrata ma che sono state sino ad ora frenate dagli alti costi delle attuali proposte di mercato. Unitamente a questa nuova offerta Scala sarà in grado di offrire iScala Crm in alcune industrie verticali dove la soluzione Scala è particolarmente forte come il comparto costruttivo, farmaceutico e food and beverage. “Questa iniziativa è nata da una forte domanda da parte dei nostri clienti di una soluzione integrata”- Ha dichiarato Andreas Kemi, Ceo ad interim di Scala Business Solutions. – “Noi vediamo iScala Crm come una grande offerta sia per le medie imprese europee che per le filiali di aziende di grosso spessore che desiderano una soluzione Erp integrata e rispondente al rapporto qualità/prezzo. Prevediamo di partire con il rilascio della soluzione nel quarto trimestre”. “Sviluppiamo il nostro software solo su piattaforma Microsoft, – ha continuato Kemi – è stato naturale per noi rafforzare la partnership, estendendola anche allo sviluppo dell’offerta Crm”. Kemi ha inoltre sottolineato che la stabilità, la presenza globale e l’approccio collaborativo di Microsoft allo sviluppo congiunto, sono stati i fattori che hanno portato Scala a scegliere Microsoft piuttosto che un altro vendor di Crm. “Ciò rafforza la nostra decennale partnership con Microsoft e siamo compiaciuti di lavorare più a stretto contatto con loro per un consolidamento della nostra posizione di mercato”. Come attività di preparazione al mercato, Scala ha istituito un team con competenze trasversali costituito da risorse dei reparti Product Development and Management, Sales and Marketing e Supporto. Capitanato da Natasha Stolnaya, product director di iScala Crm, il team lavorerà in collaborazione con il team Crm di Microsoft e con alcuni clienti di Scala Business Solutions nella definizione del progetto per il rilascio commerciale del prodotto. “Questa partnership con Scala ci consente di ampliare notevolmente il nostro mercato potenziale per l’offerta Crm potendo contare sulla loro estesa clientela”. – Ha dichiarato David Tacher, general manager Microsoft Crm di Microsoft Business Solutions. – “La considerevole esperienza di Scala nelle soluzioni gestionali si complementa bene con quella che abbiamo in Microsoft Business Solutions e siamo compiaciuti della loro abilità nell’estendere Microsoft Crm e rilasciarlo ai loro clienti Erp in tutto il mondo.” La partnership siglata con Microsoft consentirà a Scala di fornire una soluzione integrata, Erp e Crm, ai propri clienti ovunque siano attivi. Uno dei pochi vendor Erp di soluzioni intergate per il mid-market con un’esperienza ed un offerta comprovata a livello worldwide, Scala rilascia attualmente il proprio software e i propri servizi in più di 30 lingue e in oltre140 paesi. Con iScala Crm, Scala ha deciso di focalizzare le proprie risorse per la ricerca e sviluppo sulla realizzazione di ulteriori funzionalità business per i propri clienti. “Noi crediamo che questo sia il giusto approccio quando molte e molte funzionalità Erp diventano di uso semplificato e l’integrazione e la connettività divengono sempre più accessibili. Questa offerta ci dà la grande opportunità di allargare il nostro mercato, a beneficio dei nostri clienti, di Microsoft e nostro”, ha concluso Kemi. |
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