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Notiziario Marketpress di
Venerdì 24 Febbraio 2012 |
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AGENTI DI VIAGGIO: PARTE DA BRUXELLES IL NUOVO CORSO DELLŽUFTAA
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La sede della Regione Siciliana, nel cuore del quartiere europeo, a Bruxelles, ha tenuto a battesimo il nuovo corso del piuŽ grande network del settore turistico mondiale, lŽUftaa, lŽorganizzazione che riunisce centotrenta associazioni nazionali di agenti di viaggio nei cinque continenti. Fondata nel 1966 a Roma, lŽUftaa aveva lasciato Bruxelles nel 1989 per stabilire la sua sede legale nel principato di Montecarlo. Grazie alla convenzione firmata con il Presidente della Regione Siciliana, oggi tutti i componenti del board dellŽorganizzazione: dal presidente Mario Bevacqua (Italia), ai due vicepresidenti, Patrick Mwale (Zambia)e Richard Lohento (Benin), dal consigliere DatoŽ Mohd Khalid Harun Jp (Malelsia), al segretario generale Nicoll Chome, accompagnati dal conculente del presidente, Brian Barrow, ex direttore internazionale della Iata, hanno firmato lŽatto notarile che modifica lo statuto e riporta la sede legale Uftaa nella capitale europea. "Non si tratta di un atto solo formale - ha dichiarato Bevacqua al termine della riunione -, ma di un vero e proprio cambio di passo della nostra organizzazione, che si mette in pari con la modernizzazione, per dare risposte agli operatori e al turismo mondiale". Il calendario di lavoro eŽ fittissimo: dal 1 marzo infatti lŽUftaa attiveraŽ il suo nuovo portale web. Uno strumento destinato ai consumatori e agli operatori, che permetteraŽ di far cambiare status agli agenti di viaggio. "Le agenzie affiliate alla Uftaa - conclude Bevacqua - dal 1 marzo, diverranno Travel consultant: strutture altamente professionalizzate, in grado di garantire servizi e assistenza dal momento della proposta del viaggio, fino al ritorno a casa di ciascun viaggiatore e dei suoi bagagli". Il portale Uftaa - infatti - permetteraŽ di accedere a prenotazioni alberghiere e allŽacquisizione di ogni genere di servizio turistico, in ogni parte del mondo, con la garanzia assicurata da un grande network di professionisti. Lo stesso strumento forniraŽ agli operatori assistenza e consulenza on line, attraverso un "help desk" presidiato dagli "ambasciatori telematici Uftaa": specialisti in grado di analizzare ogni problema e suggerire, anche nei momenti di emergenza, le soluzioni piuŽ adeguate. Una struttura a cui saraŽ affidato anche il compito di gestire con costanza e continuitaŽ programmi di formazione e aggiornamento professionale. La riunione di oggi eŽ servita anche ad attivare la macchina organizzativa del prossimo congresso mondiale Uftaa, che si svolgeraŽ dal 19 al 22 novembre 2012 a Kuala Lumpur, in Malesia. Il 18 aprile peroŽ, il board torneraŽ a riunirsi a Madrid, dove - il 19 eŽ previsto un incontro di lavoro con la organizzazione mondiale del trasporto areo, la Iata. Il 19 giugno poi, un nuovo incontro ufficiale, in occasione della conferenza mondiale Iata, a Pechino. Da Bruxelles arrivano innovazioni e novitaŽ anche per gli operatori del bacino del Mediterraneo. Il board Uftaa ha infatti approvato in progetto "mare nostrum" che prevede la piena collaborazione tra agenzie di viaggio e tour operators. In ogni porto, le strutture Uftaa, attraverso un portale dedicato, saranno adesso in grado di garantire ogni servizio turistico ai passeggeri in transito. A conclusione della sua prima riunione, il board dellŽassocaizione mondiale degli agenti di viaggio ha voluto esprimere anche la sua solidarietaŽ verso i familiari delle vittime dellŽincidente dellŽIsola del Giglio, ma anche ai dirigenti e i lavoratori della compagnia Costa crociere |
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