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Notiziario Marketpress di
Venerdě 24 Febbraio 2012 |
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AGENTI DI VIAGGIO: PARTE DA BRUXELLES IL NUOVO CORSO DELL´UFTAA
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La sede della Regione Siciliana, nel cuore del quartiere europeo, a Bruxelles, ha tenuto a battesimo il nuovo corso del piu´ grande network del settore turistico mondiale, l´Uftaa, l´organizzazione che riunisce centotrenta associazioni nazionali di agenti di viaggio nei cinque continenti. Fondata nel 1966 a Roma, l´Uftaa aveva lasciato Bruxelles nel 1989 per stabilire la sua sede legale nel principato di Montecarlo. Grazie alla convenzione firmata con il Presidente della Regione Siciliana, oggi tutti i componenti del board dell´organizzazione: dal presidente Mario Bevacqua (Italia), ai due vicepresidenti, Patrick Mwale (Zambia)e Richard Lohento (Benin), dal consigliere Dato´ Mohd Khalid Harun Jp (Malelsia), al segretario generale Nicoll Chome, accompagnati dal conculente del presidente, Brian Barrow, ex direttore internazionale della Iata, hanno firmato l´atto notarile che modifica lo statuto e riporta la sede legale Uftaa nella capitale europea. "Non si tratta di un atto solo formale - ha dichiarato Bevacqua al termine della riunione -, ma di un vero e proprio cambio di passo della nostra organizzazione, che si mette in pari con la modernizzazione, per dare risposte agli operatori e al turismo mondiale". Il calendario di lavoro e´ fittissimo: dal 1 marzo infatti l´Uftaa attivera´ il suo nuovo portale web. Uno strumento destinato ai consumatori e agli operatori, che permettera´ di far cambiare status agli agenti di viaggio. "Le agenzie affiliate alla Uftaa - conclude Bevacqua - dal 1 marzo, diverranno Travel consultant: strutture altamente professionalizzate, in grado di garantire servizi e assistenza dal momento della proposta del viaggio, fino al ritorno a casa di ciascun viaggiatore e dei suoi bagagli". Il portale Uftaa - infatti - permettera´ di accedere a prenotazioni alberghiere e all´acquisizione di ogni genere di servizio turistico, in ogni parte del mondo, con la garanzia assicurata da un grande network di professionisti. Lo stesso strumento fornira´ agli operatori assistenza e consulenza on line, attraverso un "help desk" presidiato dagli "ambasciatori telematici Uftaa": specialisti in grado di analizzare ogni problema e suggerire, anche nei momenti di emergenza, le soluzioni piu´ adeguate. Una struttura a cui sara´ affidato anche il compito di gestire con costanza e continuita´ programmi di formazione e aggiornamento professionale. La riunione di oggi e´ servita anche ad attivare la macchina organizzativa del prossimo congresso mondiale Uftaa, che si svolgera´ dal 19 al 22 novembre 2012 a Kuala Lumpur, in Malesia. Il 18 aprile pero´, il board tornera´ a riunirsi a Madrid, dove - il 19 e´ previsto un incontro di lavoro con la organizzazione mondiale del trasporto areo, la Iata. Il 19 giugno poi, un nuovo incontro ufficiale, in occasione della conferenza mondiale Iata, a Pechino. Da Bruxelles arrivano innovazioni e novita´ anche per gli operatori del bacino del Mediterraneo. Il board Uftaa ha infatti approvato in progetto "mare nostrum" che prevede la piena collaborazione tra agenzie di viaggio e tour operators. In ogni porto, le strutture Uftaa, attraverso un portale dedicato, saranno adesso in grado di garantire ogni servizio turistico ai passeggeri in transito. A conclusione della sua prima riunione, il board dell´assocaizione mondiale degli agenti di viaggio ha voluto esprimere anche la sua solidarieta´ verso i familiari delle vittime dell´incidente dell´Isola del Giglio, ma anche ai dirigenti e i lavoratori della compagnia Costa crociere |
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