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Notiziario Marketpress di
Giovedì 22 Marzo 2012 |
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SU EBAY.IT IN ARRIVO GRANDI NOVITÀ PER I VENDITORI PROFESSIONALI
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Milano, 22 Marzo 2012 – Per incentivare sempre di più l’attività dei venditori professionali e adattarsi alla continua evoluzione del mondo dell’ecommerce, eBay.it introdurrà alcune nuove funzionalità per permettere ai venditori di incrementare il loro business. Le novità, disponibili sul sito italiano a partire da aprile, interesseranno nello specifico tre principali aree: la protezione dei venditori, il miglioramento dell’esperienza d’acquisto e nuovi strumenti di vendita. Riguardo alla protezione dei venditori, la prima modifica ad essere attivata sarà quella relativa alle procedure di rilascio del feedback da parte dell’acquirente. Sarà infatti possibile ricevere automaticamente 5 stelle nella categoria comunicazione della valutazione dettagliata quando la transazione soddisferà alcuni criteri specifici, come ad esempio il tempo di spedizione in un giorno e l’utilizzo di Paypal come metodo di pagamento. Contemporaneamente verrà inoltre attivata la rimozione istantanea del feedback dell’acquirente in caso di oggetto non pagato. Nell’ambito del miglioramento dell’esperienza d’acquisto un’importante modifica riguarderà la qualità dell’inserzione: sarà infatti possibile inserire maggiori specifiche dell’oggetto per rendere più intuitive e facili le ricerche. Questa scelta è stata dettata dalla consapevolezza che oltre il 41% degli acquirenti utilizza la barra di navigazione a sinistra della pagina per la ricerca e, grazie alle modifiche che saranno introdotte, gli oggetti messi in vendita appariranno più pertinenti alle ricerche. La nuova impostazione aiuterà anche le ricerche tramite mobile, effettuate da oltre 58 milioni di persone che hanno scaricato l’app eBay a livello mondiale. Un’ulteriore modifica di grande aiuto per i venditori, è l’introduzione delle inserzioni con varianti, ovvero la possibilità di creare un’inserzione unica per diverse varianti dello stesso prodotto, ad esempio colore o taglia. Così facendo si risparmia sul costo delle inserzioni, sul tempo di creazione, e si può anche assegnare un prezzo diverso ad ogni variante. Nell’area dei nuovi strumenti di vendita, infine, la novità principale riguarda l’introduzione di un nuovo strumento, il gestore delle regole di vendita, con il quale sarà possibile modificare contemporaneamente le regole di più inserzioni. Questo nuovo sistema consentirà di creare e gestire un profilo con determinate condizioni di vendita e applicarlo alle inserzioni desiderate; da quel momento in poi un eventuale cambiamento del profilo sarà applicato a tutte le inserzioni coinvolte. Nel corso del 2012 eBay introdurrà una serie di miglioramenti volti a semplificare le vendite internazionali. Una delle principali missioni di eBay è, infatti, quella di permettere ai venditori professionali di accedere in maniera sempre più facile alle vendite oltreconfine. Nella nuova pagina dedicata è possibile trovare le strategie migliori per vendere in tutto il mondo, raggiungere con un’inserzione 97 milioni di clienti, aumentare le vendite espandendo la propria attività in nuovi mercati e scoprire nuove nicchie di domanda per i propri prodotti. “Investire sui venditori professionali, mettere a loro disposizione strumenti ideati per facilitare l’offerta e diventare quindi veri e propri partner di business, sono tra i pilastri più importanti della nostra strategia del 2012 – afferma Barbara Bailini, responsabile comunicazione venditori eBay.it – Siamo consapevoli che gli acquirenti stanno diventando sempre più esigenti e, con l’introduzione di questa nuove funzionalità, vogliamo fornire ai venditori la migliore piattaforma al mondo per incrementare le loro vendite”. |
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