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Notiziario Marketpress di
Giovedì 05 Aprile 2012 |
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AIRFAIR: AL DECOLLO LA PRIMA COMPAGNIA AEREA AL MONDO ‘PAGA QUANTO VUOI’ -
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I passeggeri potranno pagare il prezzo che ritengono più adeguato per il loro volo, rivela www.Skyscanner.it , uno dei principali siti di ricerca viaggi che fornisce l’immediata comparazione online di milioni di voli su oltre un migliaio di compagnie aeree, così come per il noleggio auto e gli hotel. Con una mossa radicale in grado di sconvolgere i vettori low cost come Ryanair e simili, una nuova compagnia aerea, Airfair, dal 1° aprile 2012 è sulle piste chiedendo ai passeggeri di pagare solo quello che pensano sia stato il valore effettivo del loro viaggio, una volta atterrati.L´iniziativa è stata in parte ispirata dall‘album ‘pay-what-you-want’ dei Radiohead del 2007 - In Rainbows - e potrebbe rivoluzionare il modo con cui le compagnie aeree incassano. Airfair, il cui slogan sarà ´Volare a tariffe più eque´, chiederà ai passeggeri di fare una donazione durante o dopo il loro volo attraverso una ‘honesty box’ online o tramite un’apposita applicazione per smart phone. Il personale passerà tra le file dei sedili con dei contenitori per le donazioni, poco prima della fase di atterraggio, per chi volesse pagare in contanti. Gareth Williams, Ceo di Skyscanner, ha così commentato: Questa novità è incredibilmente entusiasmante per il settore del trasporto aereo e sconvolgerà il modello delle compagnie low cost. Se il ´paga quello che vuoi´ ha funzionato per una band, perché non dovrebbe funzionare per una compagnia aerea? Nonostante i voli Airfair non abbiano prezzi pre-determinati, mostreremo sul nostro sito la disponibilità dei posti e la media delle donazioni per ogni tratta". Come per le linee aeree low cost competitor con modelli di business più tradizionali, il cibo e le bevande saranno acquistabili a bordo, ma a differenza di qualsiasi altra compagnia aerea, i viaggiatori non dovranno pagare nulla in anticipo. Airfair spera di convincere i clienti con il suo servizio di alto livello, intrattenimento e puntualità, che li incoraggerà a pagare quello che Airfair chiama una ´tariffa equa´. La società si aspetta che il concetto dell’”Honesty box” diventi argomento di discussione tra i passeggeri, creando curiosità tra i viaggiatori rispetto a quanto lapersona seduta accanto a loro pagherà per il volo. Al fine di garantire che le donazioni siano sufficienti a mantenere in piedi la compagnia aerea, Airfair ha svolto studi approfonditi e ha in programma di offrire solo voli per le tratte che hanno maggiori probabilità di generare alti profitti. I voli da Londra a St Tropez, Monaco e Zurigo saranno i primi ad essere lanciati, mentre al momento non sono previsti voli da o per l’aeroporto di Genova. Andrea Bancarotta, direttore generale per l’Italia di Airfair, ha commentato: "I passeggeri sono stufi di pagare tariffe da rapina per essere serviti da personale lampadato, più interessato a raccontare ai propri colleghi chi si è sbaciucchiato chi la sera precedente, invece di fornire un servizio adeguato. Tutto il nostro personale, di cabina e a terra, è reclutato da raffinate scuole svizzere, al fine di garantire delle buone ed impeccabili maniere e la finta abbronzatura è assolutamente fuori legge. "La gente premia il buon servizio ed i buoni prodotti, il nostro modello di chiedere ai passeggeri di pagare quello che vogliono cambierà il settore del trasporto aereo per il meglio. Oltre ad uno stipendio di base, tutto il personale Airfair riceverà una quota delle donazioni, nel senso che sarà incentivato a dare quel qualcosa in più per avere sempre dei passeggeri felici."Siccome non ci aspettiamo che tutti i passeggeri paghino più del dovuto, prevediamo di ottenere profitti entro i primi 12 mesi, durante i quali non opereremo rotte da o verso l’aeroporto di Genova". Airfair terrà traccia dei pagamenti dei propri passeggeri, allo scopo di creare profili dettagliati dei clienti. I più generosi riceveranno una carta fedeltà, con la quale guadagnare premi quali la scelta del posto prioritaria, dolci gratuiti e bevande illimitate |
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