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Notiziario Marketpress di
Lunedě 18 Giugno 2012 |
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HYBRIS MULTICHANNEL ACCELERATOR 4.7: IMPLEMENTARE UNA STRATEGIA MULTICANALE ANCHE SU MOBILE NON ¨¨ MAI STATO COS¨¬ VELOCE
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Milano, 18 giugno 2012 - hybris, tra i principali fornitori di software per il commercio e le comunicazioni multicanale, lancia hybris Multichannel Accelerator 4.7, la nuova versione della propria soluzione integrata pronta allˇŻuso, sviluppata appositamente per le aziende che, sempre pi¨´ spesso, si affidano a canali di vendita molteplici: sito web, mobile, catalogo cartaceo, call center. La soluzione supporta implementazioni B2c desktop e mobile e B2b desktop e, nel suo modulo base, include pi¨´ funzionalit¨¤ di ogni altra soluzione presente sul mercato. Grazie a hybris Multichannel Accelerator 4.7, le aziende che intendono mettere in atto la loro strategia multicanale hanno subito a disposizione uno storefront completamente operativo e potranno andare live entro un massimo di quattro mesi: giusto il tempo di effettuare le integrazioni necessarie con il sistema di evasione degli ordini e i servizi di pagamento esistenti e ribrandizzarle. ˇ°I consumatori si aspettano di poter fare acquisti su ogni canale disponibile. Hybris eroga una brand experience uniforme su tutti i dispositivi, in ogni momento e consente ai nostri clienti di essere presenti ovunque i consumatori lo desiderino, specialmente in ambito mobileˇ±, ha dichiarato Ariel L¨ądi, Ceo di hybris. Continua L¨ądi: ˇ°Spesso, le aziende non affrontano la questione della multicanalit¨¤ per mancanza di tempo e risorse e, di conseguenza, non prestano la dovuta attenzione al comparto mobile. Un progetto multicanale richiede precise conoscenze ed expertise, un team dedicato, la pianificazione delle esigenze di business e delle tecnologie e una solida (ri)definizione dei processi. Di conseguenza, il time-to-value viene percepito come troppo lungo. Hybris Multichannel Accelerator 4.7 velocizza i tempi e consente alle aziende di attivare velocemente una soluzione di commercio multicanale duratura che, sin da subito, include funzionalit¨¤ fondamentali quali quelle mobileˇ±. Sono numerose le domande che si pongono le aziende che vogliono gestire in modo profittevole le loro attivit¨¤ eCommerce: quali sono i canali di marketing pi¨´ profittevoli; quali prodotti si vendono di pi¨´; quali parole chiave generano i Roi maggiori; chi sono i big spender; su quali aree del sito gli utenti trascorrono la maggior parte del tempo. Per rispondere a tali quesiti e rendere disponibili web e e-commerce analytics in tempo reale, hybris ha integrato nel proprio sistema di reporting la dashboard Jirafe Customer Intelligence. Inoltre, hybris ha aggiunto integrazioni con Google Analytics e Google Commerce Search per garantire ai retailer tutta la flessibilit¨¤ di cui hanno bisogno. Alcuni dei principali vantaggi di hybris Multichannel Accelerator 4.7: Migliore Customer Experience ˇń Aumento dei tassi di conversione e del valore medio degli ordini con opportunit¨¤ di cross-sell e promozioni integrate ˇń Modalit¨¤ di acquisto pi¨´ pratiche grazie a sistemi di checkout - singoli o multi-step - moderni e intuitivi ˇń Integrazione di sistemi di pagamento sicuri. Multicanalit¨¤ ˇń Rapida messa a punto di un sito mobile B2c con la possibilit¨¤ di scegliere tra due diversi storefront, inclusa una versione localizzata e che supporta diverse valute. ˇń Store locator integrato, che include la funzione mobile ˇ°trova il punto vendita pi¨´ vicino a meˇ± e funzionalit¨¤ di navigazione ˇń Gestione degli ordini integrata per supportare la visibilit¨¤ della merce, lˇŻacquisto e lˇŻevasione degli ordini su pi¨´ canali. Implementazione rapida ˇń Riduzione del time to market di oltre il 50% grazie a funzioni collaudate per lo sviluppo di uno storefront, programmazione semplificata, ricca dotazione di data set, e una chiara documentazione tecnica ˇń Accesso ai mercati globali grazie al supporto di pi¨´ valute e alla possibilit¨¤ di localizzazione linguistica, incluse le lingue orientali ˇń Semplificazione dellˇŻimplementazione e della manutenzione grazie a una documentazione chiara, consigli e best pratice. |
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