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Notiziario Marketpress di
Mercoledì 11 Luglio 2012 |
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SCONTI DI GRUPPO, COUPON E MERCATO ESTETICO: LGP PUNTA SULLA QUALITÀ
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Il modello di business della scontistica di gruppo promozionata e venduta via internet attraverso coupon o buoni-sconto sta conoscendo un netto ridimensionamento rispetto all´esplosione degli esordi. I motivi sono tanto evidenti, quanto poco percettibili da parte dell´utente finale: semplicemente, è un modello insostenibile per le aziende, anche sul breve/medio termine. Non si tratta solamente di una strategia di marketing destinata per sua stessa natura a segnare un saldo negativo tra ricavi e costi: in gioco c´è il prestigio e la reputazione del proprio marchio. Il meccanismo prevede infatti una prima vendita promozionale nettamente sottocosto con lo scopo di invogliare il potenziale cliente a ripetere l’acquisto, questa volta a prezzo pieno. Al dato incontrovertibile della vendita in perdita del proprio prodotto/servizio, si deve aggiungere invece, contrariamente a quanto ipotizzabile, il mancato ritorno in termini di acquisizione/fidelizzazione clienti: sfruttata la promozione, assai difficilmente l´acquirente sarà disposto a ritornare, pagando il prezzo pieno, quando potrà invece sfruttare una promozione affine per un prodotto/servizio della stessa tipologia. E intanto si è esposto il proprio prodotto/servizio, e quindi il proprio marchio, a una politica dequalificante di svendita sottocosto. È proprio in opposizione a questa logica insostenibile e autolesionista che si schiera fermamente Lpg, prestigiosa azienda leader mondiale nel settore della stimolazione tessutale per l´estetica, grazie alla propria metodica brevettata Endermologie e all´apparecchiatura Cellu M6, rimodellante, anti-aging e naturale al 100%. “Chi si sente forte, chi offre qualità, competenze, servizi, attenzione, risultati, etica alla propria clientela, chi ha personale motivato, non ha bisogno di lavorare in perdita”. Ne è convinto Richard Pavia, Direttore di Lpg Italia. Qual è la posizione dell’Azienda Lpg nei confronti di questo tipo di promozioni? “Lpg Systems e la sua filiale distributiva Lpg Italia sono in chiara opposizione a qualsiasi forma di promozione commerciale che metta a rischio l’equilibrio finanziario della propria clientela professionale, e che intacchi la qualità e l’immagine dei trattamenti Lpg. Nessuna autorizzazione è mai partita e mai partirà dall´Azienda verso offerte di trattamenti Endermologie sottocosto.” Come intende dunque Lpg Italia garantire e mantenere il livello qualitativo dei propri prodotti, e l´alta reputazione che da sempre contraddistingue l’Azienda? “Il prezzo consigliato dei trattamenti Endermologie, anche in periodo di crisi, non è cambiato e non cambierà. Parallelamente, il Numero Verde Lpg Italia ha ricevuto chiare istruzioni di sconsigliare tutta la clientela finale, che richiede garanzie sulla qualità dei trattamenti offerti con questi “coupon”, dall’aderire a queste offerte. Nonostante il costo contenuto, si tratta pur sempre di una cattiva spesa”. Quali interventi, infine, sono stati predisposti dall´Azienda al fine di contenere il fenomeno, e riconvertirlo in strategie aziendali e promozionali efficaci e non dequalificanti? “L´azienda, direttamente o attraverso i propri responsabili commerciali di area, mette a disposizione di tutti i Centri che si trovano di fronte a difficoltà commerciali servizi di consulenza in loco finalizzati all’identificazione dei punti deboli della struttura e all’elaborazione di strategie di marketing e vendita realmente vincenti, senza rinunciare alla qualità dell’offerta. L´adesione a queste offerte illusorie altro non determina se non l´aggravarsi della dinamica negativa della propria attività.” Lpg Italia: www.Lpgitalia.com |
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