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Notiziario Marketpress di
Mercoledì 11 Luglio 2012 |
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CUSTOMER SATISFACTION: AL VIA IL QUESTIONARIO
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Pavia, 11 luglio 2012 - Gli studenti valutano i servizi dell’Università di Pavia. On line da pochi giorni il questionario dedicato predisposto dall´Ateneo, dal wifi, alle biblioteche, alle aule studio, ai servizi di orientamento: poche domande sulla conoscenza dei servizi offerti, sulla loro diffusione e sul grado di soddisfazione. Anche l’Ateneo pavese, come molte amministrazioni pubbliche, è impegnato in questo periodo in un generale processo di revisione e miglioramento dei propri servizi. Inquesta direzione particolarmente importante è la valutazione di chi, come gli studenti, ogni giorno frequenta l´Università, utilizza il wifi, le biblioteche, le aule studio, i servizi on line e di orientamento. Per conoscere da vicino l’opinione degli studenti, l’Università di Pavia ha predisposto un questionario on line dedicato ai servizi dell´Ateneo: poche domande sulla conoscenza dei servizi offerti, sulla loro diffusione e sul grado di soddisfazione. Ilquestionario sarà, in una successiva fase, proposto anche ai docenti e al personale tecnico-amministrativo. Il questionario è anonimo ed è già disponibile al link https://sonl.Unipv.it/sondaggi/ vi si accede inserendo le credenziali di Ateneo. |
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