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Notiziario Marketpress di
Martedì 13 Febbraio 2007 |
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NASCE L’ASSOCIAZIONE ITALIANA RIPARATORI FIAT ALFA LANCIA
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Torino 13 febbraio 2007 - Si è costituita il 7 febbraio a Torino l´associazione A. I. R. F. A. L. (Associazione Italiana Riparatori Fiat Alfa Lancia) che raggruppa le migliori officine e carrozzerie italiane della Rete Autorizzata di Fiat Group Automobiles Spa. La nuova realtà associativa nasce da una sensibilità di fondo della Rete che desidera rafforzare il proprio legame con il Gruppo automobilistico al fine di condividere i progetti, le attività ed i programmi destinati alla soddisfazione del cliente. Dunque, la nascita dell’Associazione Italiana Riparatori Fiat Alfa Lancia è in perfetta sintonia con il percorso di rinnovamento dei brand sia in termini di nuovi prodotti sia per quanto concerne il servizio al cliente, grazie anche alla qualità, capillarità e professionalità della Rete Autorizzata. In questo senso, quindi, la nuova associazione diventa un interlocutore importante per Fiat Group Automobiles Spa consolidando il rapporto tra i Brand, i Concessionari e la Rete Autorizzata (quest’ultima resta legata, anche contrattualmente, ai dealer in maniera diretta). Dunque, l´incontro di oggi sancisce i primi passi di questa associazione che poi andrà a ricercare le adesioni su tutto il territorio nazionale grazie proprio al lavoro di queste officine di riferimento e attraverso criteri selettivi con i quali saranno scelti i nuovi soci. Il tutto con l’unico obiettivo di soddisfare il cliente con servizi rapidi, precisi e trasparenti. Non a caso il primo incontro dell’Associazione Italiana Riparatori Fiat Alfa Lancia è avvenuto presso il Mirafiori Motor Village, il primo “centro di eccellenza” di Fiat Group Automobiles Spa dove si sviluppano nuovi processi che pongono il cliente al centro dell’attenzione, coinvolgendolo dal momento dell’arrivo fino alla consegna della vettura acquistata, ma che lo seguono anche dopo con l’assistenza Post Vendita. . |
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