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Notiziario Marketpress di
Lunedì 19 Febbraio 2007 |
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SERVIZI MEDICO/INFERMIERI FVG, AL I POSTO IN ITALIA
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Trieste, 19 febbraio 2007 - - La ´soddisfazione dell´utente-cliente´ è diventato uno degli obiettivi strategici delle Aziende sanitarie ed è strumento fondamentale di supporto ad un management fortemente orientato all´utente. In Friuli Venezia Giulia il 63,25 per cento degli utenti si dichiara ´molto e abbastanza soddisfatto´ dell´assistenza medica (con un 43,18 per cento che si dichiara ´molto soddisfatto). Per quanto riguarda invece l´assistenza infermieristica la stessa indicazione del ´molto e abbastanza soddisfatto´ si attesta al 66,68 (molto soddisfatti il 46,80 per cento degli utenti). Dati, questi, che confermano il Friuli Venezia Giulia al primo posto in Italia nel tasso di soddisfazione dei servizi medici ed infermieristici. In Italia il dato indica per l´assistenza medica 24,22 i ´molto soddisfatti´ e 60,89 i ´molto e abbastanza soddisfatti´, mentre per l´assistenza infermieristica i valori rispettivi sono 23,60 e 59,88. La qualità nel Servizio sanitario nazionale rappresenta un elemento strategico importante anche nel Piano sanitario nazionale 2006-2008, prevedendo azioni con il coinvolgimento dei cittadini nei progetti di miglioramento ed opportune indagini su percezione, priorità, gradimento e soddisfazione. Sono i dati che emergono dal Rapporto ´Osservasalute 2006´, un´approfondita analisi dello stato di salute della popolazione e della qualità dell´assistenza sanitaria nelle Regioni italiane, pubblicato ieri dall´Osservatorio Nazionale sulla Salute nelle Regioni Italiane e frutto del lavoro di oltre 200 ricercatori distribuiti su tutto il territorio italiano, che operano presso Università, Agenzie regionali e provinciali di sanità, assessorati regionali e provinciali, Aziende ospedaliere ed Aziende sanitarie, Istituto superiore di Sanità, Consiglio Nazionale delle Ricerche, Istituto nazionale Tumori, ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, ministero della Salute, Istat. Sono dati, ha dichiarato l´assessore regionale alla Salute e Protezione sociale Ezio Beltrame, che confermano la bontà delle politiche sanitarie attuate dalla nostra regione, ma soprattutto la professionalità e la dedizione dimostrata dai professionisti, dagli infermieri e da tutto il personale delle Aziende sanitarie ed ospedaliere. . |
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