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Notiziario Marketpress di
Venerdì 01 Marzo 2013 |
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COMPETITIVITÀ E SVILUPPO AL CENTRO DELLA NUOVA STRATEGIA DELLA FÉDÉRATION INTERNATIONALE DES LOGIS, LA PRIMA CATENA DI HOTEL E RISTORANTI D’EUROPA- PER L’ITALIA PREVISTE 35 STRUTTURE ALLA FINE DEL 2013
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La Fédération Internationale des Logis, la prima catena di hotel e ristoranti d’Europa, si impegna ad offrire sempre di più momenti di puro piacere ai propri ospiti. Cap 2014 è il nome dato all´ambizioso programma dei Logis per migliorare la competitività e garantire lo sviluppo nel corso di 3 anni. Obiettivi: Promuovere il marchio Logis, consolidandone fama e immagine. Il 2013 è caratterizzato da: - lancio del nuovo programma di fidelizzazione O’logis - il ritorno alla televisione francese con una campagna di comunicazione che presenterà il concetto di Plaisirologis, la definizione del “nuovo spirito Logis”. Lo slogan della campagna, tradotto in tutte le lingue, è: “Logis: piaceri da scoprire”. - Rafforzamento e modernizzazione degli strumenti di marketing a partire dalla Guida Internazionale 2013, ma soprattutto con le nuove tecnologie (web, social media, App e geocalizzazione). In sintesi, « Dobbiamo fare dei Logis il marchio di riferimento fondamentale nel settore alberghiero e della ristorazione indipendente in Europa, valorizzando il nostro know-how di ristoratori e albergatori Indipendenti » afferma Thierry Amirault, Presidente Fédération Internationale des Logis. « I 2.600 Logis in Europa si rivolgono a tutti coloro che desiderano evadere dalla quotidianità e dalla routine, coltivare le proprie passioni, o rilassarsi in occasione di un weekend o di una vacanza più lunga. Gli albergatori e ristoratori Logis a loro volta sono mossi dal desiderio di accogliere i propri ospiti in un’atmosfera calorosa e accogliente per poter offrire loro un soggiorno accogliente e indimenticabile ». Logis: un marchio dalla vocazione internazionale Con oltre 2.600 strutture e più di 51.000 camere, la Federazione internazionale dei Logis è la prima rete alberghiera volontaria d’Europa. Nel 1948, tre uomini provenienti da ambiti molto diversi si unirono per certificare il 1º Albergo Logis d’Auvergne. Raymond Pagès, Industriale e Presidente dell’azienda di promozione turistica di Puy-en-velay Vincent Planque, Relatore generale del 1º Piano Quinquennale francese di Modernizzazione del Turismo Francis Thoy, Direttore generale del Crédit Hôtelier. Tutti avevano lo stesso obiettivo: la lotta contro l’abbandono delle campagne Il trio fondatore fu presto raggiunto da Edgar Pisani, Prefetto della Haute-loire e da Henry Ingrand, Commissario generale per il turismo. Dal mese di novembre 1949, nasce la Fédération Nationale des Logis de France. La catena raggiunge subito un successo rapido e si sviluppa nei dipartimenti francesi per coprire tutto il territorio in meno di 20 anni. Nell´aprile 2007, la Fédération Nationale des Logis de France si trasforma in Fédération Internationale des Logis. I Logis hanno concretizzato una volontà di internazionalizzazione pur conservando i loro valori (accoglienza personalizzata, alloggio di qualità, ristorazione che privilegia i prodotti locale e forte legame con la rete turistica regionale) con le strutture in Belgio, a Lussemburgo e in Italia (dal 2008), nei Paesi Bassi e in Spagna (nel 2010) e con il Principato di Andorra (nel 2011). Logis: un’ascesa costante Nel 2012 Logis ha generato un fatturato di 72.410.000 euro, che rappresenta un aumento del 12% rispetto all’anno precedente. Gli obiettivi per il 2013 sono quelli di accelerare lo sviluppo della rete Logis in Francia e all’estero: - Spagna e Italia dovrebbero contare rispettivamente 60 e 35 stabilimenti alla fine del 2013, contro i 40 e 25 del 2012. - In Germania l’obiettivo è quello di avere 37 stabilimenti entro il 2013, contro i 20 del 2012. - Desiderio di approdare in Inghilterra entro il 2014, non appena i Logis raggiungeranno la misura critica del numero di stabilimenti nei Paesi in cui sono già presenti. Le 4 colonne portanti dei Logis Tutti i Logis sono diversi e fanno della propria identità unica un punto di forza, pur condividendo lo stesso spirito e gli stessi valori, particolarmente apprezzati da una clientela alla ricerca del piacere, del benessere e della scoperta. - Un’accoglienza personalizzata, premurosa e spontanea che crea immediata fiducia e favorisce un rapporto duraturo. - Un’ospitalità che coniuga qualità, comfort e modernità, in un ambiente autentico. La politica di qualità viene garantita dalla classificazione in “caminetti” (da 1 a tre). - Una ristorazione d’ispirazione regionale, una cucina basata sui prodotti del territorio e valorizzata dall’abilità del cuoco. - Una forza propositiva per arricchire il soggiorno dei clienti con consigli personalizzati per visite e scoperta del territorio. La qualità, una priorità per i Logis Attenzione costante alla qualità e all’accoglienza: aderendo alla rete, gli albergatori si impegnano a rispettare la Carta Qualità dei Logis. La nuova griglia, più esigente, raccoglie 500 criteri per un monitoraggio costante delle strutture e per far avvicinare sempre di più le strutture Logis alle aspettative dei clienti. Attraverso le ultime modifiche alla griglia del 2005, le nozioni di “savoir faire” e di “savoirvivre” sono state rafforzate, così come dei criteri di sviluppo sostenibile. Logis possiede la certificazione Iso 9001 e per la sua applicazione la Federazione internazionale dei Logis ha messo in atto delle visite in incognito, effettuate ogni 3 anni da un´agenzia esterna, che consento di riclassificare le strutture. La classificazione di Logis: “caminetti” e “pentole” Logis ha una sua propria classificazione nella valutazione dei suoi alberghi e della sua ristorazione. I “caminetti” e le “pentole”, simboli propri di Logis, permettono ad ogni cliente di trovare velocemente quello che sta cercando. - 1 Caminetto: eccellente rapporto qualità/prezzo per una struttura dal carattere autentico ed un comfort garantito. - 2 Caminetti: hotel di buona qualità, con molta attenzione al servizio,il tutto ad un prezzo molto competitivo. - 3 Caminetti: hotel di eccellente qualità e con un ampia gamma di servizi offerti. A loro volta, le pentole classificano l’offerta gastronomica: - 1 Pentola: cucina abbondante, con ricette regionali e un ambiente accogliente e piacevole. - 2 Pentole: ristoranti molto accoglienti e con un buon servizio, dov’è possibile gustare la cucina gourmet. - 3 Pentole: ristoranti eleganti, con un servizio particolarmente curato e una cucina raffinata che valorizza l’arte culinaria. Logis d’Exception e Table Distinguée Oltre a questi simboli, Logis ha altre due classificazioni che rappresentano nel settore alberghiero e nella ristorazione la massima qualità. Le strutture con questi marchi incarnano al massimo livello tutti i valori dei Logis: una qualità inequivocabile, un’ospitalità calorosa, un ambiente distintivo, la personalità dei luoghi e la possibilità di incontrare persone cordiali. Gli hotel sotto il marchio Logis d’Exception (23 strutture in totale in Italia, Francia e Spagna) sono quelli che rappresentano al meglio i valori Logis, mentre i ristoranti della Table Distinguée si contraddistinguono per un eccellente offerta gastronomica, riconosciuta e classificata nel corso dell’anno nelle guide gastronomiche di riferimento. L’offerta tematica di Logis Per dei soggiorni davvero su misura, basta lasciarsi guidare dai simboli tematici presenti nella guida e sul sito web www.Logishotels.com. Alcuni criteri di ricerca sono: il desiderio di fascino, il desiderio di benessere, il desiderio di golosità, il desiderio di imparare, il desiderio di neve, il desiderio di sport e divertimento, il desiderio di insolito, il desiderio di mare, il desiderio d’acqua, il desiderio di sensazione, il desiderio di calma, il desiderio d’eccezione il desiderio di soggiorni in famiglia. Nella guida 2013 si sono aggiunti 2 nuovi temi, dedicati agli amanti dei viaggi in moto e bicicletta. Il posizionamento dei Logis: alla conquista degli edonisti I Logis rappresentano un’ottima alternativa alle grandi catene alberghiere. Oltre al buon rapporto qualità/prezzo, Logis costituisce sempre un punto di riferimento accogliente, affidabile e comodo per una clientela che esprime un reale bisogno di evasione e una garanzia di comfort e qualità. Per questo, il core target è rappresentato dagli edonisti, persone di 30/45 anni che: - hanno bisogno di fare una pausa da una vita attiva, o rigenerarsi dopo un periodo stancante - non amano il comfort impersonale - danno importanza ai valori veri, e apprezzano le cose genuine e semplici - sono curiose e amano la scoperta - cercano un buon rapporto tra qualità/prezzo e piacere - apprezzano la cucina tradizionale del territorio, sana e genuina - amano i legami interpersonali, i rapporti umani, un contatto diretto con la natura e andare alla scoperta di un Paese e del suo territorio - desiderano calma e tranquillità Gli strumenti di commercializzazione per il grande pubblico Logis si impegna nel fornire un servizio che sia il più vicino possibile ai desideri dei suoi clienti. - Il sito Logishotels.com, tradotto in 6 lingue (italiano, inglese, francese, tedesco, spagnolo e olandese), facilita la ricerca e le prenotazioni nel minor tempo e con una maggiore precisione, grazie a una mappa di ricerca e alla classificazione tematica dell’offerta. Il sito Logis offre inoltre altri servizi come ad esempio il motore rapido di ricerca, per coloro che sanno già dove vogliono soggiornare, un motore di ricerca per “desideri”, e un mini sito per ciascun hotel, con foto e commenti degli ospiti. - Guida Internazionale Logis 2013 e Guida Logis d’Exception. - buoni regalo, per chi desidera fare un regalo speciale - cofanetto Smartbox, la cui offerta comprende una cena, un pernottamento e la prima colazione per 2 persone. Gli strumenti di commercializzazione per i professionisti - Novità 2013: Self Booking Tool, uno strumento di prenotazione online con accesso diretto alla centrale di prenotazione dedicato agli operatori del settore - Formula “tappa”: “tappa d’affari” e “pernottamento d’affari”. Ai clienti in trasferta di lavoro, gli hotel Logis propongono un’apposita formula per professionisti, con la garanzia della qualità e dell’accoglienza Logis. - Seminari nel verde: una carta qualità dedicata per le strutture Logis in grado di fornire un ambiente unico per gli incontri d’affari e riunioni professionali. – www.Logis.it www.Logishotels.com |
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