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Notiziario Marketpress di
Giovedì 13 Giugno 2013 |
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PRIVALIA È IL MIGLIOR SITO IN ITALIA PER L´ACQUISTO DI DESIGN
PREMIATA AL NETCOMM E-COMMERCE AWARD 2013
NELLA CATEGORIA “ARREDAMENTO E OGGETTISTICA”
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In occasione della seconda edizione del Netcomm E-commerce Award, Privalia, il club privato leader per le vendite di moda online, è stata proclamata vincitrice nella categoria “Arredamento e Oggettistica”. Dopo la duplice conferma arrivata nel 2012 in cui Privalia si è aggiudicata il premio come miglior sito nella categoria “Abbigliamento e Accessori” e il premio speciale “Performance Ernst & Young”, arriva così un nuovo importante riconoscimento. Le motivazioni che hanno spinto la giuria a conferire il premio al brand sono state l’ampiezza dell’offerta e una customer usability efficace, che hanno permesso a Privalia di raggiungere importanti risultati anche nel settore dell’arredamento con una crescita al di sopra delle performance di mercato. Ampiezza Dell’offerta Negli ultimi anni Privalia ha avviato un processo di ampliamento della propria offerta di prodotti lifestyle e oggi le sue vetrine virtuali sono ancor più apprezzate dai soci che, oltre ai migliori marchi della moda, sono alla ricerca di arredamento e oggettistica di qualità per vestire la propria casa. Inoltre, come già avviene per la moda, ancor più per l’arredamento, la possibilità di consultare comodamente in un unico spazio virtuale un catalogo così ricco di offerte, rende questa categoria sempre più appealing per i consumatori. Customer Usability Grazie alle App Mobile di Privalia per tablet e smartphone, oggi è possibile acquistare e ricevere a domicilio l’oggetto di design più ambito o addirittura intere soluzioni d’arredamento direttamente dal proprio device portatile e in pochi click. Grazie alle opzioni di visualizzazione sempre più user friendly e alle descrizioni dettagliate dei prodotti, acquistare arredamento e oggettistica è diventato semplice e comodo. E se poi si cambia idea è possibile restituire comodamente i prodotti. Crescita Al Di Sopra Del Mercato Nel primo semestre del 2013 Privalia ha registrato un incremento del 20% sulle vendite di arredamento e design, rispetto allo stesso periodo del 2012. Questo risultato conferma come la decisione di ampliare l’offerta disponibile sulle vetrine online di Privalia sia stata una scelta vincente. Sempre più aziende del settore stanno oggi collaborando con Privalia perché credono nelle potenzialità e nella capillarità del suo modello di business e scelgono così di affidarsi al leader di mercato per raggiungere nuovi target di consumatori. L’arredamento infatti comporta una gestione logistica molto più complessa rispetto alla moda, che genera solitamente ordini dal volume medio-piccolo. Per vincere questa nuova sfida Privalia ha nel tempo rivisto diverse fasi del proprio processo: dalla produzione delle campagne vendita alla gestione della logistica, per fornire ai nostri 2,5 milioni di soci italiani un servizio impeccabile e permettendo altresì in un solo ordine, di soddisfare il loro desiderio sia di moda che di design, generando in entrambi i casi una soddisfazione allineata alle aspettative connesse al brand. Valentina Visconti, country manager di Privalia Italia, ha così commentato: “Abbiamo sempre pensato che non ci fossero limiti all’acquisto online e che l’ostacolo principale per chi decide di acquistare in rete fosse legato alla carenza di offerta e non alla scarsa domanda di prodotti di design. Abbiamo quindi scelto di scommettere sul settore arredamento, un mondo molto vicino a quello della moda e come quest’ultimo ricco nel nostro Paese di eccellenze.” "Proprio per questo – prosegue Valentina Visconti – abbiamo offerto nelle nostre vetrine una gamma di prodotti di arredamento e design sempre più completa e rispondente alle esigenze dei nostri soci. Questo premio, unito alla fiducia dei nostri clienti e dei marchi con cui collaboriamo, ci rende particolarmente orgogliosi e positivi nel voler continuare a investire per migliorare tutte le fasi del processo di acquisto, i servizi di logistica e di assistenza.” I numeri di Privalia nell’arredamento e nel design • Ogni giorno sulle vetrine di Privalia vengono venduti più di 1.500 prodotti casa • 1 prodotto venduto su 5 appartiene alla categoria design e arredamento • Il 15% del fatturato di Privalia riguarda prodotti home. Privalia Privalia nasce a Barcellona nel 2006 con la creazione del club privato che offre i migliori marchi di moda a prezzi imbattibili in esclusiva per i propri soci. Privalia ha oggi 15 milioni di soci in tutto il mondo e un fatturato di 422 milioni di euro in crescita del 32% rispetto all’anno precedente. Privalia è inoltre leader in tutti i paesi in cui è presente con il business model delle flash sales (Spagna 2006, Italia 2007, Brasile 2008 e Messico 2010) ed è presente nei segmenti dell’Outlet permanente e del Full Price attraverso la propria divisione tedesca, frutto dell’acquisizione di Dress for Less realizzata nel 2011 |
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