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Notiziario Marketpress di
Lunedì 22 Settembre 2014 |
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LOMBARDIA, AMBULATORI APERTI: OPERAZIONE PARTITA REGOLARMENTE IN TUTTE LE ASL
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Milano, 22 settembre 2014 - "L´operazione ´Ambulatori Aperti´, partita nello scorso maggio e prorogata fino al prossimo 31 dicembre in tutte le Aziende ospedaliere, sta avendo un ottimo riscontro anche nel territorio dell´Asl di Bergamo, come dimostrano i dati in nostro possesso aggiornati a martedì 17 settembre. Il problema riportato dalla stampa locale, infatti, non è riconducibile alla possibilità di prenotare prestazioni incluse nel programma ´Ambulatori aperti´, bensì riguarda l´attuale impostazione del software di gestione del call center regionale (800.638.638), che è strutturato solo per effettuare prenotazioni. Per informazioni generali circa la disponibilità delle strutture ospedaliere e delle loro agende è attivo il numero verde 800.318.318 promosso nella campagna informativa dell´iniziativa ´Ambulatori aperti´". È quanto spiegano, in una Nota congiunta, l´Assessorato regionale alla Salute e la Direzione di Lombardia informatica rispetto all´andamento dell´operazione ´Ambulatori Aperti´, con particolare riguardo alle problematiche riscontrate rispetto al funzionamento del call center regionale dedicato alle prenotazioni. "Tutte le Aziende ospedaliere lombarde - ricorda la Nota - hanno, infatti, regolarmente provveduto a inviare le loro agende a Lombardia Informatica fin dal 1 settembre". Al Lavoro Con Lombardia Informatica - Nella Nota congiunta si conferma inoltre il costante impegno dell´Assessorato regionale alla Salute e di Lombardia Informatica nell´offrire un servizio che sia sempre più in linea con le esigenze dell´utenza. "Per questa ragione - prosegue la Nota - la Direzione generale Salute della Lombardia ha immediatamente preso contatto con Lombardia Informatica, affinché il call center regionale (800.638.638) sia in grado di offrire anche informazioni di carattere generale legate alle prestazioni erogabili nei diversi giorni della settimana e nelle diverse fasce orarie dalle strutture e rispondere quindi a finalità anche di natura informativa". Informazioni A Portata Di Mouse - In ogni caso, segnala la Nota, "presso tutte le Asl regionali sono a disposizione informazioni, anche accessibili via internet, legate all´iniziativa ´Ambulatori aperti´. Nello specifico, la Asl di Bergamo ha fornito senza problemi e in modo esaustivo l´elenco di tutte strutture bergamasche coinvolte. L´asl di Bergamo, pertanto, al pari di tutte le altre Asl lombarde - dando seguito ad una precisa richiesta della Direzione generale Salute della Lombardia - si è attivata da subito per dare massima visibilità all´operazione pubblicando tutte le informazioni sul proprio sito web". |
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