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Notiziario Marketpress di
Lunedì 02 Aprile 2007 |
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FRONTRANGE SOLUTIONS ACQUISISCE ENTEO SOFTWARE
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Dublin (Usa), 2 aprile 2007 - Frontrange Solutions, azienda che opera nei settori dell’It Service Management, Crm e Applicazioni Voice, ha siglato un accordo per l´acquisizione di enteo Software, Inc. , una società impegnata nello sviluppo di soluzioni Pc Lifecycle Management e Citrix Management enteo, la cui sede è in Germania. Il portafoglio di prodotti offerti da enteo comprende soluzioni di Patch Management, Software Distribution, License Management e Compliance e Configuration Management. Grazie alle soluzioni di enteo, le aziende possono gestire agevolmente e sottoporre a manutenzione endpoint di rete - dai dispositivi mobili, computer portatili e desktop ai server e sistemi di storage. Michael Mccloskey, Ceo di Frontrange, ha dichiarato: “La combinazione dell’offerta di Frontrange ed enteo fornirà ai nostri clienti la possibilità di integrare le soluzioni di Service Management con Pc Lifecycle e Remediation Management, con il vantaggio di incrementare la disponibilità dell’infrastruttura ed il valore del business”. I prodotti Frontrange per l’help desk e l’It Service Management (Heat e Itsm) rappresentano delle soluzioni leader riconosciute dal mercato con più di 8. 000 clienti e 300 partner in 24 paesi. Con l’acquisizione di enteo Software, Frontrange espande la propria presenza internazionale nel mercato del software business. Le soluzioni di enteo includono Patch Management, Remediation, License Management e soluzioni di Software Distribution. L’unione delle due aziende fornirà ai clienti soluzioni end-to-end per l’It service management e lifecycle management basate su una struttura di best practice, come la metodologia Itil, e conformi alle normative della Sarbanes Oxley. Stephan Glathe, Ceo di enteo Software, ha detto: “Pc Configuration e Remediation possono fornire sinergie all’It service management per ottenere una soluzione ottimale in termini di service e asset. Le organizzazioni It che fanno piani strategici per il futuro cercano soluzioni più complete che abbiano un giusto valore di mercato. Il nostro obiettivo è ottimizzare il ciclo di vita degli asset e fornire il miglior servizio ai nostri clienti”. “Le aziende di servizi cercano di allineare la loro strategia e i loro strumenti per il service desk It e la gestione del ciclo di vita del Pc” ha detto Kevin J. Smith, Products Vice President di Frontrange. “Unendo queste applicazioni critiche è possibile potenziare la struttura di gestione e servizio ed ottenere numerosi benefici tra cui un proattivo servizio clienti ed un’elevata percentuale di risoluzione di problemi al primo contatto. Inoltre, questo porterà a benefit anche per le aziende tra cui una maggiore soddisfazione dell’utente finale ed una diminuzione dei costi di supporto”. “Le aziende sono impegnate a raggiungere risultati di business sempre più ambiziosi parallelamente ad un aumento della complessità nel comparto It, con una disponibilità di budget sempre minore”, ha detto Mccloskey. “Questa combinazione favorisce le aspettative dei clienti in quanto unisce le capacità di ripristino di enteo tra cui Patch, Software Distribution, Licensing e Monitoring al nostro Service Management, Cmdb, Inventory Management e Discovery solutions. Le sinergie di Frontrange ed enteo favoriscono il raggiungimento dei nostri obiettivi di realizzare soluzioni di elevato livello che portino benefici in tempi brevi, con basso Tco ed elevato valore per i clienti”. “Frontrange permetterà ad enteo di realizzare il proprio obiettivo di portare le soluzioni di Lifecycle Management in un mercato globale e fornire soluzioni innovative ai nostri clienti. Continueremo ad essere protagonisti e sfrutteremo la nostra competenza ed esperienza per gestire al meglio la strategia di asset management di Frontrange” ha concluso Glathe. John Ragsdale, Vice President Research della Service & Support Professionals Association ha detto: “Nel momento in cui gli strumenti di service management evolvono, offrire capacità ‘best of breed’ per License e Asset Lifecycle Management diventa indispensabile per il service management. Con più enfasi dai Cio sull’integrazione cross-enterprise, l’abilità di gestire i flussi di lavoro nelle aziende, inclusi punti di integrazione illimitati, porterà ulteriore efficienza e produttività ai team del frontline”. Continua Mccloskey: “Siamo estremamente soddisfatti di enteo e crediamo che questo ci aiuterà a costruire la leadership di mercato. Per questo siamo molto entusiasti e desideriamo iniziare a collaborare con Stephan e il suo team per portare avanti la nostra strategia”. . |
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