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Notiziario Marketpress di
Lunedì 18 Maggio 2015 |
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BOLZANO, EGOVERNMENT E TERZA ETÀ: SINDACATI A COLLOQUIO CON L´ASSESSORA DEEG
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Bolzano, 18 maggio 2015 - Agevolare il più possibile anche alle persone anziane l´accesso ai servizi digitali della pubblica amministrazione. Questo l´impegno comune preso dall´assessora all´informatica Waltraud Deeg e dai sindacati confederali. Il tema è stato al centro di un incontro che ha avuto luogo il 14 maggio a Bolzano. Sono sempre di più i servizi offerti in maniera digitale dalla pubblica amministrazione in Provincia di Bolzano, e tra le "chiavi" per entrare in contatto online con gli uffici c´è la Carta Servizi. Per attivarla i cittadini devono semplicemente presentarsi presso gli sportelli comunali, dove potrà contemporaneamente essere aperto anche il conto digitale del cittadino. Uno strumento ancor più improntato a criteri di semplicità, dato che per utilizzarlo, e accedere dunque a servizi online come domande di contributo e visure catastali, non c´è neppure bisogno di tessere e lettori. Il processo di digitalizzazione dei processi amministrativi, però, rischia di rappresentare un ostacolo per la terza età, come emerso con evidenza soprattutto nelle procedure per la dichiarazione dei redditi, e questo argomento è stato al centro dell´incontro fra i sindacati di Cgil/agb, Sgbcisl e Uil/sgk, e l´assessora all´informatica Waltraud Deeg. I rappresentanti dei pensionati hanno chiesto di incrementare le offerte di formazione, e di prevedere procedure di accesso ai servizi sempre più semplici e immediate. "Da questo punto di vista - ha spiegato la Deeg - la Provincia ha già fatto notevoli passi in avanti con l´introduzione del conto digitale, che richiede solo l´utilizzo di username e password. Stiamo inoltre lavorando ad ampliare l´offerta formativa grazie anche ad una serie di progetti-modello come quello del Kvw, e come assessora alla famiglia punto ancora con forza sul patto generazionale fra nonni e nipoti, con gli studenti che si mettono a disposizione per trasmettere alle persone anziane le loro conoscenze". In autunno, inoltre, verrà organizzato un convegno sull´eGovernment e sui servizi digitali della pubblica amministrazione che vedrà il coinvolgimento diretto delle organizzazioni sindacali. |
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