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Notiziario Marketpress di Giovedì 19 Aprile 2007
 
   
  LA GARANZIA A DUE ANNI NON SALVA IL CONSUMATORE DALLE SPESE DI RIPARAZIONE DIVISI A METÀ I LAVORI DIETRO GARANZIA E QUELLI A PAGAMENTO RIPARAZIONE: UN BUSINESS LOMBARDO PER OLTRE TRE MILA IMPRESE, UNA SU SEI IN ITALIA

 
   
   Milano 19 aprile 2007 - Riparazioni sì, ma metà in garanzia e metà a pagamento. Anche dopo l’estensione della garanzia da uno a due anni il consumatore continua a pagare la riparazione. A volte non trova lo scontrino necessario per l’assistenza. Così quasi la metà del fatturato dei centri di assistenza (40%) arriva dalle riparazioni fuori garanzia, contro circa la metà (50%) in garanzia. A volte per prodotti non più nuovi il consumatore preferisce riacquistare che riparare. Qualcuno chiede l’estensione della garanzia da pochi mesi a un periodo massimo di sei anni, ad un costo: questo intervento pesa per il 5%-10% sul fatturato dei riparatori. Sono 3. 261 le imprese che in Lombardia forniscono assistenza e riparazione a beni di consumo elettronici, televisori, registrazione audio e video, elettrodomestici, computer, il 16% del totale nazionale. Si stima che diano lavoro a circa 18 mila addetti, con un fatturato complessivo di oltre un miliardo di euro. Milano con 1258 costituisce il 38% delle imprese lombarde del settore, seguono Brescia con 478 e Bergamo con 352. E se in Italia il comparto è in lieve rallentamento (–1,1% in un anno), Pavia e Milano segnano rispettivamente +6,7% e +2,3% portando la media lombarda alla stabilità. Emerge da un‘elaborazione della Camera di Commercio di Milano su dati del registro delle imprese 2006 e sulla ricerca “Analisi della formazione del prezzo dell’assistenza tecnica nel settore dell’elettronica di consumo” della Camera di Commercio di Milano e Acatec (Associazione Centri Assistenza Tecnica Elettronica di Consumo) attraverso il Politecnico di Milano, dipartimento di Ingegneria Gestionale e Politecnico Innovazione. E di centri di assistenza tecnica si è parlato oggi in Camera di Commercio al convegno “Il ruolo dei Cat – Centri di assistenza tecnica nel settore dell’elettronica di consumo: presente e futuro” organizzato dalla Camera di Commercio di Milano in collaborazione con Acatec (Associazione Centri Assistenza Tecnica Elettronica di Consumo).
Riparazione di apparecchi elettrici per la casa Installazione, manutenzione e riparazione di macchine per ufficio e di apparecchiature informatiche Totale settore variaz totale settore 2005-06
Milano 671 587 1258 2,3%
Brescia 180 298 478 -1,2%
Bergamo 142 210 352 -3,8%
Varese 114 162 276 -3,8%
Como 77 136 213 -4,5%
Pavia 77 97 174 6,7%
Mantova 50 105 155 -9,9%
Cremona 49 79 128 -0,8%
Lecco 46 65 111 -2,6%
Lodi 34 29 63 -4,5%
Sondrio 20 33 53 6,0%
Lombardia 1460 1801 3261 -0,7%
Italia 8218 12417 20. 635 -1,1%
Elaborazione Camera di commercio di Milano su dati del registro delle imprese di Milano 2006 e 2005 .
 
   
 

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