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Notiziario Marketpress di
Venerdì 04 Maggio 2007 |
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MATERA – MARCHIO DI QUALITÀ PER GLI STABILIMENTI BALNEARI
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Un motivo in più, quest’ anno, per preferire le spiagge del Metapontino. L’azienda speciale Mosa della Camera di Commercio di Matera, in collaborazione con l’Istituto Nazionale di Ricerche sul Turismo (Isnart) di Roma ha avviato le procedure del progetto “Marchio di Qualità 2007 “ per gli stabilimenti balneari. La promozione del Marchio di Qualità per le strutture ricettive balneari rientra nell’ottica del continuo miglioramento dell’ospitalità nelle località turistiche e per rispondere meglio alle aspettative e ai bisogni dei clienti italiani e internazionali. Le Aziende interessate all´iniziativa devono comunicare la propria disponibilità a candidarsi inviando la scheda di adesione, allegata alla presente, via fax al n. 0835 346587, entro le ore 12 del giorno 1 giugno 2007. Potranno partecipare al progetto i primi 20 stabilimenti risultati idonei in base a una prima verifica, effettuata sulla scheda di adesione pervenuta. Agli operatori turistici verrà comunicata l’accettazione della domanda, con l’indicazione del periodo in cui sarà svolta la visita agli stabilimenti. Un pool di esperti valuterà in loco l’aderenza a specifici standard qualitativi. Alle strutture ammesse è chiesto il pagamento di una quota di iscrizione di 120 euro, iva inclusa. La Commissione di Valutazione assegnerà il marchio, che avrà validità di un anno e potrà essere rinnovato dopo una verifica. “L’attribuzione del marchio di qualità – ha detto il direttore della Mosa, Massimo Amoroso - impone ai titolari delle attività balneari di rispettare i dettami del Disciplinare per gli stabilimenti di Qualità, previsti dall’Isnart. I parametri riguardano 10 punti: l’accessibilità, la dotazione e la fruibilità del parcheggio, l’accoglienza e la gestione del personale, la tenuta di spazi esterni, della spiaggia e dei servizi offerti sull’arenile, la manutenzione di docce e toilette, la sala ristorante, le attività ricreative, la sicurezza e la sensibilizzazione ambientale. Il Marchio di Qualità è un riconoscimento che le strutture turistiche possono utilizzare ai fini promozionali offrendo al cliente la garanzia del rispetto dei requisiti qualitativi. L’ottenimento del marchio comporta l’inserimento della struttura nel catalogo nazionale pubblicato e diffuso anche via web a cura di Isnart’’. La guida “Marchio di qualità 2007” è corredata di indirizzi, caratteristiche e foto degli esercizi, distribuita a livello nazionale ed internazionale. “Riteniamo –ha detto il presidente della Mosa, Saverio Calia– che attraverso un costante processo di miglioramento dei servizi è possibile far crescere sul piano qualitativo l’intero sistema turistico. Un obiettivo che si raggiunge stimolando gli operatori a essere sempre più competitivi sul mercato e garantendo ai consumatori alcuni standard qualitativi nazionali, che le strutture devono possedere e mantenere nel tempo. L’affidabilità e la qualità dei servizi sono requisiti e condizioni importanti per essere competitivi e acquisire la fidelizzazione della clientela. Con il progetto abbiamo messo a punto un percorso cominciato lo scorso anno con un seminario tematico che abbiamo avuto con gli operatori’’. Per l’area metapontina l’avvio del progetto è una ulteriore opportunità per qualificare l’offerta. “Mare pulito e ambiente – ha detto il presidente dell’ente camerale, Domenico G. Bronzino– non bastano da soli per attrarre i turisti. Servizi, professionalità, aspetti gestionali sono requisiti e percorsi essenziali per accrescere la competitività del nostro turismo, che ha nelle risorse ambientali e nelle capacità di investimento degli operatori quelle peculiarità in grado di rendere appetibile la nostra offerta in un giusto rapporto tra qualità e prezzo’’. . |
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