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Notiziario Marketpress di
Giovedì 04 Ottobre 2007 |
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GRUPPO BANCA ITALEASE AVVIA IL PROCEDIMENTO DI CONCILIAZIONE NEI CONFRONTI DELLA CLIENTELA
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Milano, 4 ottobre 2007 - Banca Italease è determinata ad avviare la procedura di conciliazione, con criteri di gradualità nei confronti della propria clientela, al fine di giungere alla migliore risoluzione delle controversie legate principalmente all’attività in strumenti finanziari derivati, mediante uno strumento alternativo per la definizione di dette controversie. La procedura di conciliazione infatti, con l’ausilio di un professionista indipendente, è volta a far pervenire le parti ad un accordo in tempi rapidi e con costi contenuti, offrendo vantaggi in termini di snellezza e celerità nella definizione di soluzioni transattive con la clientela. Il procedimento di conciliazione stragiudiziale trae le sue origini nel decreto legislativo n. 5 del 17. 1. 2003, risultando altresì disciplinato da uno specifico Regolamento; esso avviene per tramite dell’Organismo di Conciliazione Bancaria, costituito dal Conciliatore Bancario (creato su iniziativa dei primari gruppi bancari italiani, organismo che si occupa della promozione e della gestione dei mezzi di risoluzione delle controversie bancarie, alternativi alle procedure giudiziarie). Banca Italease intende così mantenere un rilievo preponderante nel legame esistente con la propria clientela, privilegiando il rapporto contrattuale con il singolo cliente che consenta il permanere di un dialogo collaborativo e trasparente. Si conferma dunque la volontà di Banca Italease di proseguire nel processo di risoluzione delle criticità connesse all’operatività in strumenti finanziari derivati, secondo le forme e le modalità più conformi a quanto atteso dalla clientela e dalle autorità di sorveglianza. . |
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