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Notiziario Marketpress di
Lunedì 05 Novembre 2007 |
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UPS: SPEDIZIONI INTERNAZIONALI “PAPERLESS”
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La società di spedizioni Ups, la maggiore società di spedizioni al mondo e leader mondiale nei servizi per la gestione della supply chain che celebra quest’anno il centenario della fondazione e che alla fine dell’anno vedrà l’uscita di Mike Eskew, presidente e Ceo, per pensionamento, cui succederà Scott Davis, che ricopre attualmente la carica di vicepresidente e direttore finanziario della società, ha annunciato che diventerà presto la prima società di spedizioni a offrire ai clienti la possibilità di scegliere una modalità di fatturazione commerciale completamente elettronica ai fini del disbrigo delle formalità doganali. Inoltre, sarà presto in grado di proporre un servizio di gestione dei resi con copertura globale senza eguali nel settore, passando dai 30 paesi attualmente serviti in Europa a 98 in tutto il mondo. I nuovi servizi, Ups Paperlesssm Invoice e International Ups Returnssm, saranno disponibili sul mercato a partire dal gennaio 2008 e consentiranno ai clienti di espandere le proprie attività su nuovi mercati in tutto il globo in maniera ancora più semplice. “Tutte le imprese possono contare su Ups per semplificare le proprie spedizioni internazionali e ottimizzare la supply chain, qualunque sia la loro dimensione”, ha dichiarato Kurt Kuehn, senior vice president della divisione worldwide sales and marketing Ups. “I nuovi servizi dimostrano come la tecnologia Ups, affiancata alla credibilità di cui l’azienda gode in tutto il mondo a livello di autorità doganali, stia contribuendo a cambiare radicalmente il futuro delle spedizioni globali. ” Il sistema di fatturazione elettronica Ups Paperless Invoice consentirà ai clienti di gestire le spedizioni internazionali letteralmente “senza carta”. Il sistema sfrutterà al massimo le innovazioni tecnologiche di Ups per contribuire all’integrazione dei dati relativi all’elaborazione degli ordini, alla preparazione delle spedizioni e alla fatturazione commerciale e per trasmettere successivamente queste informazioni agli uffici doganali di tutto il mondo, rendendo quindi assolutamente superflue le fatture commerciali cartacee. Ups sarà l’unico operatore a proporre ai clienti una modalità di spedizione internazionale che elimina completamente l’utilizzo di documenti commerciali cartacei. Per la maggior parte delle spedizioni che Ups spedisce a livello internazionale, fatta eccezione per lettere o documenti, è necessaria l´emissione di una fattura commerciale. Il servizio Ups Paperless Invoice consente di effettuare tutte le operazioni di sdoganamento utilizzando dati in formato elettronico anziché documenti cartacei. La disponibilità delle informazioni esclusivamente in modalità elettronica consente ai clienti di ridurre notevolmente la possibilità di commettere errori quando compilano i documenti doganali a mano. La tecnologia adottata, inoltre, eliminerà il rischio di presentare la documentazione doganale incompleta. Questo costituisce indubbiamente un motivo di maggiore serenità per il cliente, dato che la mancanza di informazioni sui moduli è una delle motivazioni principali per cui le merci sono normalmente trattenute alla dogana. “Il servizio Ups Paperless permette di risparmiare tempo, denaro e di salvare alberi”, afferma Kuehn. “Permette ai nostri clienti di risparmiare tempo e risorse, perché riduce la necessità di forniture per l´ufficio, e consente di destinare ad altre attività il tempo che il personale dedicherebbe altrimenti alla compilazione di moduli cartacei. Eliminando la carta, inoltre, i nostri clienti hanno l’opportunità di contribuire alla salvaguardia dell’ambiente in modo semplice e senza alcuna fatica. " Oggi molte aziende rinunciano a vendere i propri prodotti all’estero per via della difficoltà di gestire eventuali resi in caso di insoddisfazione da parte del cliente. Ups Returns è l´unico servizio nel settore che consente ai destinatari delle spedizioni di restituire i prodotti in maniera efficiente in 98 paesi e territori in tutto il mondo. I destinatari potranno ricevere l’etichetta per i resi e la fattura commerciale via e-mail, via posta o direttamente dal corriere Ups al momento del ritiro. Chi richiede il servizio potrà inoltre scegliere chi pagherà le spese di trasporto, i dazi e le tasse dovute. Questo miglioramento del servizio contribuirà, inoltre, a incrementare il flusso di cassa delle aziende clienti grazie a una gestione più efficiente delle operazioni di reso e al contenimento dei costi accessori legati, per esempio, al ricorso a servizi di call center o assistenza clienti. Il servizio Ups Returns permetterà alle aziende non soltanto di espandersi in nuovi mercati, ma anche di fidelizzare ancor più la clientela grazie a un sistema di gestione dei resi affidabile e senza problemi. Sarà possibile usufruire del servizio Ups Returns con sistemi di spedizione Ups come Ups Worldship, Ups Internet Shipping e Ups Campusship, che consentono al mittente di stampare o inviare al cliente via posta o via e-mail le etichette per l’eventuale restituzione dei pacchi e la fattura commerciale. È inoltre possibile integrare la soluzione nei sistemi o nei siti internet aziendali. Per verificare lo status della spedizione dei resi saranno inoltre utilizzate soluzioni di visibilità Ups come il tracking sul sito www. Ups. Com o Quantum View Manage. Il servizio Ups Paperless non comporta alcun costo aggiuntivo per il cliente. . . |
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