Notiziario Marketpress di
Mercoledì 05 Dicembre 2007
ALBANO (CORECOM) INCONTRA RESPONSABILE TELECOM
Potenza, 5 dicembre 2007 - “La Basilicata è la regione Italiana con la maggiore percentuale di conciliazioni telefoniche realizzate, grazie al buon lavoro svolto sia da parte del Corecom, sia da parte del suo ufficio legale”. Lo ha detto l’avvocato Amedeo Parente, responsabile del polo legale Sud della Telecom Italia, che è stato ricevuto ieri a Potenza dalla presidente del Corecom Basilicata, Loredana Albano. Al centro dell’incontro le nuove iniziative promosse dall’organo consultivo regionale e relative alle sue funzioni di mediazione tra aziende telefoniche e cittadini. “L’incontro – spiega Albano - è scaturito dalla necessità di accordarsi sulle udienze di conciliazione che si discutono dinanzi al Corecom allo scopo di risolvere in via extragiudiziale le controversie tra le parti in causa. Da tempo avevamo segnalato la necessità di migliorare questo essenziale servizio pubblico attraverso l’aumento del numero di udienze mensili, che si sono rivelate del tutto insufficienti a sopperire all’enorme richiesta proveniente dagli utenti lucani. Da qui la richiesta rivolta agli operatori telefonici di comparire con maggiore frequenza, in considerazione del fatto che uno dei motivi per cui in passato si sono registrati ritardi nella risoluzione di queste controversie era la scarsa disponibilità degli uffici legali delle compagnie. “Già da novembre – continua Albano - con questa azione decisa e forte il Corecom Basilicata ha ottenuto il raddoppio delle udienze mensili di conciliazione. La Telecom Italia è stata tra le prime aziende a raccogliere l’invito e a dichiararsi immediatamente disponibile ad assicurare la sua presenza alle udienze”. L’avvocato Parente ha definito apprezzabile ed esemplare l’azione svolta dalla presidente del Corecom, “che costituisce un evidente segnale di interesse e attenzione nei confronti dei cittadini”. .
