Milano, 25 febbraio 2008 - L’iniziativa della Commissione europea e dell’Autorità per l´energia sarà presentata all´Università Bocconi – Via Sarfatti 25, Milano lunedì 25 febbraio 2008 alle ore 10. 30 da Andris Piebalgs, Mario Monti e Alessandro Ortis Informare il cittadino-consumatore delle opportunità e dei vantaggi offerti dalla liberalizzazione dei mercati europei dell’energia, per scelte sempre più libere, chiare, convenienti. E’ questo l’obiettivo della campagna di comunicazione congiunta che la Rappresentanza in Italia della Commissione europea e l’Autorità per l’energia elettrica e il gas presenteranno alle ore 10. 30 di lunedì 25 febbraio a Milano, nell´ambito delle conclusioni della Conferenza internazionale "An Integrated Climate and Energy Policy" organizzata dallo Iefe-bocconi. Saranno il Presidente dell’Università Bocconi, Mario Monti, il Commissario europeo all´energia Andris Piebalgs e il Presidente dell’Autorità per l´energia Alessandro Ortis, ad illustrare "Energia semplice, le novità sul mercato dell´energia elettrica e il gas", una pratica guida per spiegare alle famiglie e ai piccoli consumatori cosa è cambiato nel mondo dell’energia elettrica e del gas e come approfittare dei nuovi diritti conquistati. In particolare, la brochure informativa sarà diffusa in più di un milione di copie, allegate a settimanali nazionali a larga diffusione; inoltre, sarà messa a disposizione delle Associazioni dei consumatori e “scaricabile” dai siti Internet delle istituzioni coinvolte. Www. Autorita. Energia. It

La liberalizzazione dell’energia in Europa e i vantaggi per i consumatori - Grazie alla liberalizzazione introdotta dall’Unione Europea, dal 1° luglio del 2007, in Italia e nel resto dell´Ue tutti i clienti, anche domestici, possono scegliere liberamente il fornitore di energia elettrica e di gas. Il primo vantaggio che i cittadini stanno toccando con mano, si radica nel cuore stesso della democrazia, ed è la libertà di scelta reale per tutti i consumatori che, da destinatari passivi di un servizio, diventano protagonisti attivi sul mercato: possono cambiare fornitore se riscontrano un servizio di cattiva qualità, se considerano eccessivo il prezzo offerto, se vogliono partecipare alla lotta contro i cambiamenti climatici, scegliendo energia da fonti rinnovabili oppure a basso tenore di carbonio. Nel nuovo contesto, i cittadini sono chiamati a svolgere un ruolo essenziale per favorire la concorrenza fra i fornitori e una maggiore efficienza del mercato, anche promuovendo una migliore qualità dei servizi. Ma per potere usufruire pienamente dei propri diritti, è necessario che comprendano che sono davvero liberi di cambiare fornitore, che hanno il diritto a condizioni trasparenti nei contratti, che saranno tutelati da pratiche ingannevoli o informazioni fuorvianti da parte dei fornitori. Un mercato dell’energia competitivo contribuirà inoltre all’uso razionale dell’energia. Nel nuovo mercato liberalizzato, le frontiere nazionali nel settore dell’energia stanno scomparendo: per favorire ulteriormente la concorrenza, la Ue sta finanziando lo sviluppo delle reti e la loro interconnessione, sia all’interno che verso l’esterno. Le regole del mercato unico dell’energia consentono già oggi a tutti i fornitori di accedere alla totalità delle reti di distribuzione e delle reti di elettrodotti, gas-dotti e oleodotti in condizioni di parità. Sono attualmente in discussione misure volte a rafforzare l’applicazione di tali diritti: con le misure proposte il 19 settembre del 2007, la Commissione Europea mira, di fatto, a rendere ancora più concorrenziale il mercato, attraverso la separazione delle reti di trasporto dai soggetti che producono e distribuiscono elettricità e gas. Per tutelare attivamente gli interessi dei consumatori perché possano sfruttare appieno i vantaggi dell´apertura dei mercati energetici, la Commissione Europea ha anche redatto una Carta europea dei consumatori di energia che prevede alcuni diritti fondamentali: • Allacciamento: il diritto di ricevere servizi regolari, prevedibili e sicuri di erogazione di energia elettrica e di gas. • Fornitura: il diritto di cambiare fornitore di energia elettrica e di gas e di beneficiare di procedure efficienti. • Contratto: la Carta elenca gli elementi minimi che deve comprendere qualsiasi contratto stipulato con un fornitore di energia. • Informazioni: il diritto ad avere informazioni aggiornate sulla fornitura di energia, le condizioni contrattuali, i prezzi e le tariffe, le misure di efficienza energetica, l´origine e le fonti di produzione dell´energia elettrica. • Prezzi: l´energia deve essere erogata a prezzi ragionevoli, facilmente e chiaramente comparabili e trasparenti. • Misure sociali: il diritto, per i cittadini vulnerabili, ad avere livelli minimi di servizi energetici (energia elettrica, riscaldamento e illuminazione) per evitare la “povertà energetica”. • Composizione delle controversie: il diritto a procedure di ricorso semplici e poco costose in caso di controversia. • Divieto di pratiche commerciali sleali e diritto a procedure giudiziarie trasparenti. Saranno invitati a firmare la Carta, su base volontaria, tutti i principali operatori del mercato energetico europeo: fornitori, autorità di regolamentazione, amministrazioni pubbliche ed associazioni di consumatori. In definitiva, con la liberalizzazione, l´integrazione del mercato e la Carta dell’energia, la Commissione ha voluto prima di tutto garantire ai cittadini il diritto ad un approvvigionamento energetico sicuro e conveniente, in un periodo segnato dall’aumento dei prezzi del gas e del petrolio e dalla mancanza cronica di investimenti nel settore energetico. Allo stesso tempo, sono stati introdotti nuovi diritti, tutele e obblighi per una migliore qualità dei servizi, affinché la realizzazione di un vero mercato unico dell´energia nell’Unione porti reali benefici a tutti, alle imprese e ai cittadini consumatori. Il mercato libero dell’energia elettrica Che cosa cambia con la liberalizzazione del mercato dell’energia elettrica? Ci saranno vantaggi? Dal 1° luglio 2007 in Italia, come nel resto dell’Unione Europea, è scattata la completa liberalizzazione del mercato dell’energia elettrica. Questo significa che tutti possono scegliere liberamente un nuovo venditore di elettricità o cambiare contratto, selezionando sul mercato libero l’offerta ritenuta più interessante e conveniente. Si tratta di una scelta volontaria, non obbligata. Con la liberalizzazione, le imprese che vendono energia elettrica sono in concorrenza tra loro, così come lo sono le imprese produttrici. Una vivace e corretta competizione promuoverà una pluralità di offerte, con possibili benefici in termini di prezzi e qualità di servizi o forniture. Posso scegliere una nuova offerta? Sì. Grazie alla “liberalizzazione” del mercato, i consumatori acquistano il nuovo diritto per una libera scelta: si può decidere in ogni momento di cambiare contratto o mantenere ancora la fornitura alle condizioni fissate dall’Autorità, il cosiddetto servizio di maggior tutela, disponibile solo per le famiglie e le piccole imprese (se connesse in bassa tensione, con meno di 50 dipendenti e un fatturato annuo non superiore a 10 milioni di euro). Costa cambiare? Scegliere un nuovo contratto o un venditore non comporta spese, a condizione che lo stesso cliente non abbia già cambiato venditore nei dodici mesi precedenti: solo in questo caso il distributore addebiterà un contributo fisso di 27 euro al venditore prescelto, che potrà a sua volta addebitarlo al cliente. Il contributo non è mai dovuto se il cliente intende tornare dal mercato libero al servizio di maggior tutela. Sul nuovo contratto è dovuta l’imposta di bollo (14,62 euro), in conformità alla normativa fiscale. È facile passare da un fornitore ad un altro? Sì. Per aderire ad una nuova offerta, basta stipulare il contratto con il fornitore prescelto: sarà lui ad inoltrare la richiesta di recesso al vecchio fornitore e ad occuparsi delle procedure necessarie ad attivare la nuova fornitura. Non va fatto alcun intervento sugli impianti e sui contatori: cambia infatti solo la gestione commerciale e amministrativa della fornitura. Una volta completato il passaggio, sarà il nuovo fornitore ad inviare le bollette. La continuità e sicurezza del servizio deve restare assicurata. L’impresa di distribuzione, che gestisce la rete elettrica locale, rimane la stessa anche se si sceglie di cambiare il proprio fornitore. Se cambio venditore rischio di pagare due volte gli stessi consumi? No. Quando si cambia venditore viene registrata una lettura del contatore, in modo che il vecchio venditore possa emettere la bolletta di chiusura del rapporto. L’ultima lettura viene utilizzata dal nuovo venditore come punto di partenza per conteggiare i consumi ed emettere le nuove bollette. Nessun venditore può chiedere pagamenti per un servizio fornito da altri: in questo caso il cliente, se ha già pagato per errore, può farsi restituire l’intera somma maggiorata degli interessi legali. È possibile modificare le proprie scelte? E dopo quanto tempo? Chi ha scelto un nuovo venditore può sempre cambiare scegliendone liberamente un altro, oppure tornare alle condizioni fissate dall’Autorità. L’autorità ha fissato tempi favorevoli ai consumatori per esercitare il “diritto di recesso” che estingue un contratto: a un cliente domestico può essere chiesto al massimo un mese di preavviso per passare a nuovo venditore; per una piccola impresa il preavviso massimo è di un mese quando sceglie per la prima volta di cambiare fornitore ed entrare nel mercato libero, mentre è di tre mesi per tutti i cambi successivi. Che cosa devo sapere per scegliere al meglio una fornitura di energia elettrica? Che cosa pago nella mia bolletta? Prima di scegliere una nuova offerta, è bene sapere che con la bolletta dell’energia elettrica si pagano: un prezzo di mercato per l’acquisto dell’energia (che può variare a seconda delle offerte dei venditori) al quale si aggiungono il costo per consegnare l’energia nelle case e misurare i consumi, gli oneri generali di sistema previsti per legge (lo sviluppo delle fonti rinnovabili, la ricerca, lo smantellamento delle centrali nucleari ecc. ) e le imposte. Non c’è un’offerta “buona per tutti”, controlliamo i nostri consumi Per decidere al meglio occorre prima di tutto analizzare le nostre specifiche necessità e l’andamento dei consumi: ognuno consuma l’energia elettrica in quantità e momenti o giorni diversi rispetto agli altri. Inoltre, è indispensabile leggere con attenzione le caratteristiche dettagliate delle offerte commerciali, evitando scelte non adeguatamente valutate. Un buon punto di partenza è quello di controllare i propri consumi (in Kilowattora, kWh, l’unità di misura dei consumi), effettuati negli ultimi mesi o anni: li troviamo evidenziati nelle bollette. Questi numeri sono utili per stimare le eventuali convenienze economiche. Occorre poi valutare le differenze di prezzo anche alla luce delle proprie esigenze. Ad esempio: si preferisce un prezzo costante per un certo periodo di tempo o averne uno che ri specchia le oscillazioni dei mercati dell’energia? Si vuole pagare la bolletta di elettricità e gas in modo congiunto? Tutte le considerazioni di questo tipo offrono elementi utili per valutare meglio quale, tra le diverse soluzioni offerte sul mercato, “fa al caso nostro”. La “scheda confronto” prezzi Nel presentare le proposte di offerta, i venditori debbono obbligatoriamente consegnare al consumatore domestico una “scheda di confronto” prezzi: è il prospetto (vedi figura) inserito nei documenti informativi con i quali viene proposta l’adesione a un nuovo contratto. È molto importante individuare questa “tabella” e leggerla con attenzione. Per i clienti domestici la scheda evidenzia la spesa annua presunta per cinque diversi livelli di consumi- tipo, calcolata ai prezzi dell’energia applicati al momento della proposta. Per ogni livello di consumo, viene indicato il possibile risparmio o la maggiore spesa, mettendo a confronto l’offerta del venditore con le condizioni di maggior tutela dell’Autorità.