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Notiziario Marketpress di
Mercoledì 23 Aprile 2008 |
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GUAI SANITARI A PECHINO? UN CALL CENTER POTRÀ AIUTARE I TOSCANI IL SERVIZIO SARÀ ATTIVO DURANTE LE OLIMPIADI E LE PARALIMPIADI AL MICROFONO ESPERTI SINOLOGI PER ORIENTARE, ASSISTERE E TRADURRE
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Firenze, 23 aprile 2008 - I toscani che saranno a Pechino in occasione delle Olimpiadi e delle Paralimpiadi potranno rivolgersi, in caso di necessità o di emergenze sanitarie, a un servizio di call center allestito per l’occasione. Il call center avrà due sedi operative: la prima presso il Centro Caai di Pechino (Centro Accoglienza, Ascolto e Informazione per la comunità italiana) attivato due anni fa dalla onlus Solidarietà e Servizio; la seconda presso la sede di rappresentanza del Mps che fungerà da centrale operativa. Compito del call center è dare informazioni ai cittadini toscani interessati da eventuali emergenze sanitarie. Per tale servizio sarà fornito, a richiesta, anche un supporto di interpretariato, il cui costo sarà a carico dell’utente (50 euro per chiamata nelle ore diurne e 100 nelle notturne). Per ogni telefono fisso ci sarà un operatore opportunamente addestrato. L´orario di accesso ai due numeri di telefono fissa sarà dalle ore 8 alle 20. Durante le ore notturne (dalle 20 alle 8) entrerà in funzione un servizio di reperibilita´ telefonica via cellulare (due operatori). Gli operatori saranno italiani sinologi, già residenti a Pechino, che resteranno a disposizione per tutto il mese di agosto e di settembre. Tutte le informazioni utili per accedere al call center saranno riportate su apposito depliant che verrà distribuito nelle prossime settimane in tutte le agenzie di viaggio della Toscana e nei due principali aeroporti di Pisa e Firenze. Le stesse informazioni saranno disponibili sul sito www. Regione. Toscana. It. . . |
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