|
|
|
 |
 |
|
| |
Notiziario Marketpress di
Mercoledì 23 Aprile 2008 |
|
| |
|
|
| |
SERVIZI AL CITTADINO, PRESENTATO NUOVO INFOLINE DEL COMUNE DI MILANO. PILLITTERI: "INIZIATIVA UNICA A LIVELLO NAZIONALE"
|
|
| |
|
|
| |
Milano, 23 aprile 2008 - “È un’iniziativa unica a livello nazionale. La caratteristica rilevante del servizio è che si crea un rapporto diretto con i cittadini e un’informazione interna che prima non c’era”. Ha commentato così l’assessore ai Servizi civici e Semplificazione Stefano Pillitteri il nuovo servizio di video chiamata durante un sopralluogo con la stampa all’Infoline 020202 del Comune. “Il nuovo servizio di video chiamata è gratuito e utilizzabile tramite il portale del Comune di Milano – ha spiegato l’assessore Pillitteri -. Il cittadino visualizza con l’operatore le stesse pagine web e insieme a lui può compilare, ad esempio, un modulo dell’Anagrafe ”. “Altra grande novità è il servizio di teleassistenza gratuito per gli over 80 – ha aggiunto -. Ad oggi abbiamo circa 5000 utenti. L’operatore, una volta a settimana, contatta l’utente e, se alla terza telefonata non riceve risposta, scatta l’allarme”. “Abbiamo preso come modello lo 060606 attivato a Roma – ha concluso Pillitteri –. Rispetto a Roma, abbiamo tuttavia bruciato i tempi. A settembre dello scorso anno, il Comune di Milano aveva 16 numeri verdi: oggi tutte le informazioni confluiscono nello 020202. È un’importante realtà che si sviluppa quella di avere più punti di accesso alle informazioni del Comune”. . |
|
| |
|
|
| |
<<BACK |
|
|
|
|
|
|
|
