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Notiziario Marketpress di
Venerdì 08 Settembre 2006 |
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MARRIOTT ANNUNCIA UNA NUOVA POLITICA DI GESTIONE IN CASO DI URAGANI: LA PROMESSA DI MARRIOTT A INTERROMPERE IL VIAGGIO NEI CARAIBI
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Marriott International annuncia la nuova “Marriott Caribbean Travel Interruption Promise”, che metterà gli ospiti in grado di riprogrammare la vacanza se questa sarà interrotta da un uragano. I 16 resort che partecipano all’iniziativa in nove destinazioni sul mare, nei Carabi e in Messico, offriranno la Marriott’s Caribbean Travel Interruption Promise ogni anno nella stagione degli uragani (1 giugno – novembre). La Marriott’s Caribbean Travel Interruption Promise si applica a un uragano riconosciuto e convalidato dalla National Weather Service’s National Hurricane Center americana. Un uragano è tipicamente un ciclone tropicale che ha una velocità di 74 miglia orarie o più (per maggiori informazioni sugli uragani si veda il sito www. Nhc. Noaa. Gov/aboutgloss. Shtml). Secondo la Marriott’s Caribbean Travel Interruption Promise: se un uragano si abbatte su un resort che partecipa all’iniziativa, gli ospiti che hanno una prenotazione confermata con un deposito non rimborsabile e che non possono raggiungere l’hotel dove hanno la prenotazione a causa della chiusura dell’aeroporto o dell’hotel per l’uragano, hanno l’opzione di scegliere o un rimborso totale o una camera di categoria superiore per la visita successiva allo stesso hotel entro 12 mesi. Queste due opzioni sono applicabili al solo pagamento della camera, alle promozioni e ai pacchetti. Le prenotazioni per un soggiorno in hotel della stessa categoria saranno permesse sulla base della disponibilità. Questa policy non si applica al ritardo o cancellazione di voli dovuta a cattive condizioni meteorologiche o altre condizioni di qualsiasi tipo diverse da quelle sopra identificate. Gli ospiti registrati in un resort che partecipa all’iniziativa il cui soggiorno sia interrotto da un uragano che colpisce direttamente la proprietà (come riconosciuto e convalidato dalla National Weather Service americana) riceveranno un certificato gratuito per tre notti valido per due anni a partire dalle date originali del viaggio. Questi pernottamenti sono soggetti alla disponibilità e ad altri termini e condizioni applicabili. Se un meeting programmato in uno dei resort subisce un’interruzione, o se non c’è la possibilità di raggiungere il resort per il meeting, a discrezione di Marriott, all’organizzatore/gruppo sarà offerto un meeting in sostituzione presso lo stesso resort entro un anno (secondo disponibilità) oppure l’hotel danneggiato farà ogni tentativo per alloggiare il gruppo in un altro resort Marriott o Renaissance della stessa categoria, secondo disponibilità e altri termini e condizioni applicabili. Il meeting in sostituzione sarà soggetto agli stessi termini e condizioni del contratto originario. Le strutture che partecipano all’iniziativa sono:
Aruba: Aruba Marriott Resort & Stellaris Casino, Renaissance Aruba Resort and Casino
Cancun: JW Marriott Cancun Resort & Spa, CasaMagna Marriott Cancun Resort, Courtyard by Marriott Cancun Airport
Cayman Islands: Grand Cayman Marriott Beach Resort
Curaçao: Curaçao Marriott Beach Resort & Emerald Casino
Dominican Republic: Renaissance Jaragua Hotel & Casino, Courtyard by Marriott Santo Domingo
Puerto Vallarta: CasaMagna Marriott Puerto Vallarta Resort
St. Kitts: St. Kitts Marriott Resort & The Royal Beach Casino
St. Thomas: Frenchman’s Reef & Morning Star Marriott Beach Resort
Trinidad and Tobago: Courtyard by Marriott Port of Spain
Puerto Rico: Courtyard Isla Verde Beach Resort (San Juan), San Juan Marriott Resort and Stellaris Casino, Courtyard by Marriott San Juan Miramar
www. Marriott. Com. . |
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