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Notiziario Marketpress di
Venerdì 17 Ottobre 2008 |
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MAGGIOR PROTEZIONE PER I TURISTI: VOTO DEL PARLAMENTO EUROPEO SULLA MULTIPROPRIETÀ
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Le nuove norme che saranno votate dal Parlamento europeo il 22 ottobre faranno sì che i consumatori attraverso i paesi dell´Ue possano beneficiare di una maggior tutela durante le vacanze – nell´acquistare e rivendere vacanze in multiproprietà o diritti di multiproprietà su navi da crociera, chiatte, roulotte nonché nell´iscriversi ai "club vacanze"- L´obiettivo della direttiva proposta è di accrescere la fiducia dei consumatori nell´industria della multiproprietà (il cui valore supera 10,5 Mrd Eur ed è responsabile di oltre 40 000 posti di lavoro nei paesi dell´Ue) e di eliminare i professionisti disonesti che causano problemi ai consumatori e danneggiano la reputazione degli operatori onesti. Finora le disposizioni comunitarie in materia di multiproprietà hanno garantito ai consumatori i diritti fondamentali a un´informazione chiara, a recedere dal contratto e a cambiare idea, nonché a vietare il versamento di acconti. La nuova direttiva che il Parlamento europeo voterà il prossimo mercoledì mira a colmare le lacune dell´attuale legislazione. Inoltre, fattore importante, estenderà l´obiettivo della direttiva 1994 Ue sulla multiproprietà a interessarsi a nuovi prodotti che sono emersi sul mercato – ad es. I club-vacanze e i diritti di multiproprietà su navi da crociera, chiatte e roulotte. Estenderà anche la tutela a settori importanti quali la rivendita e lo scambio dei diritti di multiproprietà. Le nuove norme serviranno a garantire che i consumatori siano al tempo stesso ben tutelati attraverso l´Ue e creino condizioni di concorrenza eque nel mercato della multiproprietà e di certi altri prodotti connessi con le vacanze. Che cos´è la multiproprietà? Per multiproprietà si intende il diritto di trascorrere un periodo di tempo (cioè una settimana o più) in un centro vacanze in un momento specifico dell´anno per tre anni o più. Le vacanze in multiproprietà sono molto popolari in numerosi paesi comunitari. Ad esempio, il Regno Unito, la Svezia, la Germania, l´Italia e la Spagna, dispongono del maggior numero di consumatori che acquistano vacanze in multiproprietà. La Spagna, il Portogallo, la Germania, l´Italia e la Francia hanno un numero ragguardevole di industrie interne di multiproprietà. Paesi come la Repubblica ceca, l´Ungheria e la Polonia presentano un mercato crescente per i consumatori che acquistano le vacanze in multiproprietà. L´attuale direttiva 1994 tutela gli interessi dei consumatori: offrendo agli acquirenti il diritto all´informazione in un prospetto prima di firmare un contratto; cercando di evitare una "vendita aggressiva" consentendo un periodo di riflessione (diritto di recedere dal contratto) di almeno 10 giorni; vietando agli operatori di incassare anticipi dagli acquirenti durante il periodo di riflessione. Per quale motivo la Commissione rivede la legislazione attuale? A decorrere dall´adozione della direttiva nel 1994, si è assistito a importanti sviluppi sul mercato. Sono stati messi a punto nuovi prodotti e contratti che esulano dal campo di applicazione della legislazione. Di conseguenza, i consumatori che li acquistano non ottengono gli stessi diritti o livelli di protezione. I nuovi prodotti possono, ad esempio, consentire al consumatore di utilizzare vari tipi di beni (ad es. Navi da crociera, roulotte o chiatte), oppure i contratti possono durare meno di tre anni. Un ulteriore problema consiste nel fatto che la rivendita e lo scambio dei programmi di multiproprietà non sono contemplati dalle norme attuali. Che cosa coprirà la nuova direttiva? La nuova direttiva è destinata a sostituire quella precedente con un quadro moderno, semplificato e coerente che copre i prodotti di vacanze in multiproprietà e a lungo termine nonché lo scambio e la rivendita. La direttiva intende estendere il campo di applicazione delle disposizioni attuali per coprire: contratti a più breve termine: saranno ora coperti contratti inferiori a tre anni; beni mobili: le disposizioni copriranno contratti per multiproprietà su beni quali chiatte, roulotte o navi da crociera; prodotti di vacanze a lungo termine: si tratta di club di vacanze in cui i consumatori pagano ad esempio 3 000 euro per ottenere una password ad un sito internet, in cui vengono loro promessi "sconti favolosi" che sono spesso ingannevoli, su alloggi per vacanze, voli e macchine a noleggio. Con le nuove norme, gli operatori non potranno richiedere l´intero pagamento per diventare membri di tali club all´inizio; i consumatori potranno invece pagare con rate annuali; rivendita di multiproprietà: numerosi consumatori che posseggono diritti di multiproprietà vengono contattati da agenti commerciali che chiedono un compenso per vendere la loro quota di partecipazione alla multiproprietà; scambio di prodotti di multiproprietà: alcuni possessori di una multiproprietà versano una quota aggiuntiva per far parte di un gruppo in cui è possibile scambiare la settimana di vacanza, ad es. Alle Canarie con una settimana sulle Alpi. Informazioni supplementari potranno garantire che essi ricevano un ritratto fedele dell´offerta e che non rimangano delusi. La mancanza di regolamento di prodotti di vacanze a lungo termine, di regimi di vendita e di scambio significa che essi non sono coperti da norme su periodi di riflessione, anticipi e informazioni ai consumatori. Di conseguenza, i consumatori che firmano sotto pressione hanno scarse possibilità di cambiare idea. La nuova direttiva aumenterà i diritti dei lavoratori sul mercato della multiproprietà e dei prodotti di vacanze a lungo termine e creerà condizioni equivalenti per i venditori di questi prodotti. Per informazioni: http://ec. Europa. Eu/consumers/cons_int/safe_shop/timeshare/index_en. Htm . |
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