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Notiziario Marketpress di
Giovedì 11 Dicembre 2008 |
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SORDOMUTI: 70 MILA EURO PER PROSECUZIONE 2009 SERVIZIO PONTE NUMERO VERDE PER SOSTENERE LA COMUNICAZIONE TRA SORDI E UDENTI
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Venezia, 11 dicembre 2008 - Proseguirà anche per il 2009 il progetto “Servizio Ponte Regione Veneto”, un servizio di comunicazione tramite telefono direttamente rivolto alle persone sordomute, che è stato affidato dalla Regione Veneto per la sua realizzazione all’Ente Nazionale per la Protezione e l’Assistenza dei Sordomuti. Quest’anno il governo veneto, su proposta dell’Assessore regionale alle politiche sociali Stefano Valdegamberi, assegna un contributo di 70 mila euro al servizio che va ad abbattere le barriere delle comunicazioni telefoniche per i sordi residenti nel territorio regionale e che ha raggiunto 3000 utenti. Ne dà notizia l’Assessore regionale alle politiche sociali Stefano Valdegamberi il quale spiega che il provvedimento continua un percorso iniziato nel 2004 con la firma di una specifica convenzione tra Regione e E. N. S. “I sordi – fa presente l’Assessore - non potendo comunicare con il telefono tradizionale sono nell’ impossibilità non solo di contattare parenti, amici, ma anche di accedere a tutti quei servizi che oggi vengono erogati telefonicamente (Urp, attivazioni utenze, prenotazione treni, taxi, ambulanze, forze dell’ordine, ecc. ). Con questo servizio, per comunicare a distanza i sordi utilizzano oggi tutti quegli strumenti che sfruttano il canale visivo-testuale, quali il Dts (Dispositivo Telefonico per Sordi), il fax, il Pc (chat, mail), il telefono cellulare (Sms). Da qui nasce il Servizio Ponte, il quale è un call center accessibile attraverso tutte le modalità di telecomunicazione utilizzabili dai sordi. La persona sorda che vuole telefonare ad una persona udente, compone con il Dts il numero verde gratuito del call center, invia un fax, un sms, una mail o si collega attraverso la chat, chiedendo all’operatore del Servizio Ponte di comporre il numero di telefono della persona che si desidera contattare e che l’operatore contatta: da questo momento tutte le richieste scritte dalla persona sorda vengono comunicate vocalmente alla persona udente e viceversa le risposte in voce vengono tradotte in testo scritto attraverso Dts, Sms, fax, e-mail, chat. Il Servizio Ponte, nella regione Veneto – conclude Valdegamberi - abbatte le barriere delle comunicazioni non solo agli oltre 3. 000 sordi che vi risiedono, ma anche a quel numero indeterminato di persone udenti che per qualsiasi ragione hanno la necessità di comunicare con una persona sorda. Inoltre, grazie al Servizio Ponte, anche i nostri uffici e le pubbliche amministrazioni in genere diventano finalmente accessibili anche da parte di questi cittadini” . |
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